香港約有17.48萬名視障人士，當中約有16萬為弱視。他們雖然身患眼疾，但仍然經常到商場聚會消遣。可是，商場缺乏無障礙設施，導致他們容易迷失方向，甚至引起危險。香港失明人協進會執行委員譚世傑偶爾會到觀塘apm商場「食好嘢」，這天他帶我們到處逛逛，發現健視人士沒有為意的地方，卻為他們帶來不便，如扶手電梯的聲響提示、升降機點字按鈕等。無障礙環境於香港推行多年，為何至今仍未能完善？

世傑居於深水埗，偶爾也會到apm商場閒逛食飯，對這裡的店舖位置大約有點印象。當我們經過連鎖咖啡店時，世傑的步伐突然放慢，「來到這裡，我眼前突然全黑，如果自己一個的話，就唔知點算好。」原來地上的階磚由白轉為黑色，燈光亦變得昏暗了些，眼睛需要時間來適應變化。「等大約十幾秒，雙眼要習慣這裡的燈光。有些商場因為要有格調而把燈光調暗，這也有影響。」

商場燈光可以花時間適應，但店舖或設施所在位置則需要靠引路徑輔助。可是，共11 層、佔地約60 萬平方呎的大型商場裡，僅得地面（G層）及地鐵樓層（C層）共五條引路徑連接港鐵站出口、巧明街、同仁街出口及鱷魚恤中心。由G層至6 樓每層約有2 至8 條扶手電梯，但僅得往G層設有危險警示磚；而通往緊急出口的引路徑只得地鐵樓層才有。

11 層商場僅得兩層鋪設引路徑，而方向僅是通往詢問處及其他出口，仿佛視障人士只視商場為通道，而非娛樂消遣的場所。缺乏消晰指示的商場猶如將視障人士置於無定向汪洋大海之中。「靠估㗎，或者靠記憶，我都會經常問人嘅。」可是，途人來去匆匆，他們能夠幫得上忙嗎﹖世傑說：「弱視還好的，因為都看到途人的影子，但完全失明的話真的很難。」