【大埔公路翻九巴】災後易有創傷後遺症 專家:安慰宜用圖像文字

撰文:
最後更新日期:

大埔巴士翻側意外導致至少19死63傷,除死傷者家屬,不少市民看到電視報道亦會有感哀痛。

災後心理輔導協會總幹事杜永政表示,在大型災難中,任何人都有可能受創傷後遺症(PTSD)影響,因此不應輕視,如有需要應盡快求助;他又提醒,若要安慰受災者,應盡量用圖像及文字方式表達,以減少對當事人造成壓力,亦應避免任何「節哀順變」、「唔好喊啦」這類涉及負面陳述的安慰方式。

香港心理學會臨床心理學亦表示,無論對於傷亡人士及其親人,或是在家中看到相關新聞報道的市民而言,都有可能感到短暫的壓力反應,提醒親友間的互相支持、多作紓緩身心的活動,可有助減輕問題。

大埔公路昨日傍晚發生巴士翻側意外,導致嚴重死傷。(余睿菁攝)

災後心理輔導協會:至今早收到2名傷者求助

災後心理輔導協會自昨晚車禍後,已設立24小時熱線(電話:51815501),供情緒受到影響的市民求助。

杜永政表示,至今早7時,收到最少3宗求助,其中2人是現場的傷者。杜指出,兩人都出現心跳加速、血壓上升等等的症狀,明顯有受到創傷後遺症影響。

杜永政(左)認為,關懷受害者時應避免說教、負面陳述。(資料圖片)

主動關懷受害者 避免說教、負面陳述

作為一般市民,若身邊有人不幸受到此事的影響,應如何處理?杜永政指出,主動的關心是有必要的,可是必須注意多方面的技巧。例如應該盡量用文字、圖像方式表達關懷,見面、言語等方式不宜用得太多,因這些方式需要當事人作即時反應,造成的壓力會較大。一個受情緒影響的人,其實十分怕身邊突然有很多人找自己。

在言談內容方面,杜永政認為應以聆聽為主,多表達支持和理解,有兩類內容屬「禁忌」:一、太過理性,不斷說教和否定對方的想法;二、負面陳述,例如「節哀順變」、「唔好喊啦」等等的說話,因這反而會令當事人想得更多,思想更加負面。

在家觀看電視新聞的人亦需留意,杜永政表示據過往經驗,在家中看大型災難新聞的人,容易受現場畫面影響,有數項因素會加劇情況:電視螢幕太大,造成壓迫感;燈光太暗、聲量過大,營造恐怖氣氛。他建議市民開電視看災難新聞不應太久,若受不了便應轉看其他節目。

每位受害者至少會有7名身邊人屬高危

杜永政又指,根據聯合國的標準,每位受害者至少會有7名身邊人屬「高危一族」,易受到PTSD的影響,但如果受害人本身是教師、牧師等與很多人接觸的職業,平時又受人尊敬,受情緒影響的人會更多,呼籲大眾媒體在不滋擾家屬的前提下,盡可能了解死傷者的背景,讓政府部門及其他機構可提供協助。

香港心理學會臨床心理學組提5點助舒緩壓力

香港心理學會臨床心理學組指出,經歷創傷事故後短期內產生心理不安和傷感,屬自然和正常的心理反應。親歷事故或有親友經歷此事故者,不安反應自然會較為強烈。可能的反應包括失去安全感、焦慮、悲哀及自責,從現場或傳媒見到的畫面在腦海中重現而影響睡眠等等。市民應明白和接受這些是正常、自然及短期的反應,可有助減少不安感覺。

該組建議,市民可循以下幾方面緩解壓力:一、親友間互相支持和傾談感受;二、多作紓緩身心的運動及鬆弛方法;三、緊守自己在家庭、工作和社會的崗位,減少不必要的疑慮;四、選擇適合的傳媒報導,避免看令人不安的畫面;五、若情況持續,尋求專業幫助。



X
X
請使用下列任何一種瀏覽器瀏覽以達至最佳的用戶體驗:Google Chrome、Mozilla Firefox、Internet Explorer、Microsoft Edge 或Safari。為避免使用網頁時發生問題,請確保你的網頁瀏覽器已更新至最新版本。