國泰裁員|買機票送限定袋? 收藏家從8個旅行袋看國泰演變

撰文:胡家欣
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疫情持續不下,重挫國泰航空,陷入倒閉危機。回顧國泰在港紮根的74年歲月,由「本地薑」銳變成國際航空業品牌,除因飛行安全有保證、優質服務,亦不少得一系列宣傳攻勢。
航空產品收藏家吳邦謀接受《香港01》專訪時表示,50至80年代飛機乘客非富則貴,早年一張長途航班機票價錢,幾乎可以買入半層樓,航空公司為吸引這類高消費力客群,曾推出「乘飛機、送航袋」營銷策略,國泰亦不例外,向貴賓送贈時髦設計、顏色配襯鮮明的旅行袋。
不過,時移世易,90年代後,廉航冒起,外遊普及化,旅行袋不復當年矜貴,如今已成絕唱,吳笑言:「當年拎住有公司標誌嘅旅行袋可以威威,依家都冇呢個價值,啲人都唔想幫手宣傳。」

吳邦謀收藏航空產品有約30年,珍藏數目達4至5萬件。(梁鵬威攝)

早年「乘飛機、送航袋」屬主流宣傳策略

國泰航空是本港第一間民航公司,於1946年9月24日成立,由兩位前中國航空公司的外籍機師共同創辦,初期開拓由澳洲飛往內地的貨運服務,兩年後由英資太古洋行收購,早期主打東南亞航線。二戰後航空業需求復蘇,國際間商務往來頻繁,各大航空公司競爭激烈,國泰為求突圍而出,除定時更換航班型號,以保持飛行安全外,亦大灑金錢在宣傳攻勢,以博得客人歡心。

醉心研究航空史的收藏家吳邦謀說,「乘飛機、送航袋」是主流的宣傳策略,國泰當年亦不例外。根據吳邦謀出版的著作描述,國泰每年都平均送出成千上萬的旅行袋給客戶,每隔數年就會推出全新款式。吳指當年旅行袋推陳出新,是特別配合公司「一條龍」的宣傳包裝,包括轉換公司標誌、新宣傳口號、空姐制服等,以吸引顧客。「佢設計個袋令到你好有一種感覺, 『嘩有野送,服務又好,咪幫襯佢』, 好有效。 」

吳邦謀收藏的國泰旅行袋一覽

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50年代一張飛往英國機票 幾乎可購半層樓

吳說,在上世紀50至80年代,飛機是昂貴的交通工具,乘客非富則貴,多為生意人及富豪。吳舉例,50年代一張由香港飛往英國的長途航班機票,價錢幾乎可以購入半層樓;國泰40至50年代,一張由香港飛往東南亞的機票,價值達2,000至3,000元,對照當時普羅大眾入息中位數每月僅為20至30元,反映當時一張機票,對小市民可謂遙不可及,有機會到機場為親友接機、送機,更已屬人生大事。

不過時移世易,90年代後,廉航冒起,外遊普及化,如今國泰一張香港往東南亞的機票約3,000至4,000元,佔港人每月入息中位數僅約五分一。航空公司現時已毋須靠送贈禮品吸客,免費送袋變為銷售復刻紀念袋供收藏,吳笑言:「當年拎住有公司標誌嘅旅行袋可以威威,而家都冇呢個價值,啲人都唔想幫手宣傳。」

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50年代爆霍亂 國泰提供「黃針卡」、預約打針服務吸客

國泰當年除闊綽向旅客贈送旅行袋,吳說,國泰也花錢在報章每日刊登廣告宣傳,今日回望舊廣告,可窺探當年獨有服務。吳拿出報章珍藏舉例,當年國泰一則「旅客須知」廣告,反映50年代本港爆發霍亂、天花,乘客登機前須注射疫苗及備有針卡證明。他說,當時國泰等航空公司,可為貴賓印制「黃針卡」,又會溫馨地協助安排預約打針,務求旅客出行過程順利,服務可謂十分「窩心」。

吳形容,國泰品牌當時已逐步打響名堂,深受港人歡迎。他舉例60年代末,影視紅星陳寶珠及呂奇主演電影《迷人小鳥》,當時陳飾演空中服務員,戲內身穿的國泰深紅色制服,令少女們憧憬「周圍飛」的空姐職業。「當時寶珠姐套戲,咁多間航空公司之中揀國泰服飾,反映國泰已深入民心。」

60年代末,影視紅星陳寶珠及呂奇主演電影《迷人小鳥》,當時陳飾演空中服務員,令少女們憧憬「周圍飛」的空姐職業。(梁鵬威攝)

國泰陷財困危機 吳邦謀​信疫症過後業務「V型反彈」

到80年起,國泰迅速開拓全球航線,包括往來溫哥華、倫敦、洛杉磯等。踏入千禧年代,國泰已享負盛名,先後於2003年至2014年間,四度贏得航空業權威指標Skytrax「年度最佳航空公司」大獎,成為全球唯一四度奪得此殊榮的航空公司。2006年國泰斥資82.2億全資擁有港龍,去年又斥資49.3億收購廉航香港快運,雄霸本港航空業。

不過,近年國泰被指因管理不善,業務有走下坡跡象,光環日漸褪色,更被一場疫情拖垮,要政府罕有出資273億元,助業務重組。對於國泰不明朗的發展前景,吳邦謀則抱樂觀心態,相信待疫苗順利研發,全球疫情有望回穩,隨之而來是各地旅客「報復性」旅遊消費,航空業有望「V型反彈」。他認為,國泰多年來經歷不少風浪,在政府出資扶持下,相信最終可走出逆境。

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