Gigi 緩緩步入護士診症室坐下，雖然戴上口罩，但仍然看到她那雙憂鬱的眼睛，感受到她沒精打采的神情。我便徐徐問道：最近心情如何？她說：不太好，情緒起伏不定。我問她有服藥嗎？她回覆：有定時食，上班後總是很累，提不起勁，沒有動力，還會發惡夢。我在夢中仍然責罵之前工作的下屬。

撰文：青山醫院精神健康學院精神科註冊護士鄧麗明

原來，Gigi是一位管理階層人員，工作認真，對自己有一定的要求。而上司器重她，委派她管理一班半職員工。因為辦公室政治緣故，上有政策下有對策，夾心人的她半年前，因為工作壓力，辭退了這份工作。自此，她就轉為親戚公司工作，變得鬱鬱不歡，耿耿於懷。

於是，我又再問她：你覺得是甚麼糾結着你，使你沒有辦法輕鬆下來？她說：我也不知道，前陣子吃了藥，感覺情緒好了些。最近又會來回想起前公司上司及下屬一齊工作的片段，還是揮之不去。

我便開始和她談起：家庭治療先驅Virginia Satir提出的冰山系統，簡潔地和她提及行為、情緒、期望、信念及自我價值之間的相互關係和影響。

Gigi很用心地聽着，然後，我邀請她想想在這件事情上，她有甚麼情緒？她很快就回答：「我覺得自己很委屈。」我跟Gigi說，我很欣賞妳能夠看到自己有委屈的情緒部份，做得好好。如果再邀請妳看看委屈的情緒背後，妳帶著甚麼期望？而這些期望又來自於妳甚麼信念及自我價值？Gigi看起來認真的想著，於是，我請Gigi回去想想，讓自己對自己有更深的了解。離開時，Gigi雙眼通紅，雙手打開，給了我一個深情的擁抱，彷彿無言的告訴我，她好像有了些眉目，同時感覺自己被明瞭、被理解、被同理。

其實，我們每個人都有本自具足的能力去面對生活中的挑戰及壓力。作為護理人員，能夠陪伴和支持病人一同去面對人生的各種挑戰，尋回自己的自信及生命的價值，確實是一種福氣。

《香港01》「01醫務所」與青山醫院精神健康學院合作，隔一個星期二刊登由醫護人員撰寫的專欄【筆下心澄】。

「澄」即是把水靜放，讓水中物沉澱，然後變得清澈。願你靜心細味每一篇小故事，見微知著，明白自己及別人的內心，把事與情看得更透澈。看得清楚，懂得珍惜，願此專欄能安撫你情緒的波瀾，享受歲月靜好。更希望你把這份體會和你關心的人分享，好讓美好人生的路上多一個夥伴。

故事細節經修改以保障病人私隱。