麗星郵輪「領航星號」故障 逾千旅客滯留逾5小時至晚上仍未登船
撰文:林遠航
出版:更新:
麗星郵輪旗下的「領航星號」早前宣布重回香港作母港推出航程,惟首日便出現阻滯。該船今日原定開展為期兩晚的海上遊,但有指因為出現技術問題,登船程序受阻。據了解,原定旅客可在下午4時登船,惟至晚上9時仍然滯留尖沙咀海運碼頭,至今仍未能登船,導致大批旅客鼓譟。有受影響旅客向《香港01》表示,船公司雖提出補償方案,包括領取港幣200元現金,或選擇港幣200元郵輪消費額於航程中使用,但有不少長者旅客在碼頭苦候多個小時,甚至連午餐都未進食,一直不敢離開,惟仍然未有明確消息。《香港01》正向麗星郵輪了解情況。
麗星郵輪旗下的「領航星號」早前於2026年2月至4月以香港為母港,推出全新「海上繁花」主題航程。今日為今次一系列航程的首個發船日,原定會開展為期兩晚的海上遊。惟有旅客向《香港01》表示,指乘客至晚上仍未能登船,一度出現鼓譟。
船公司發出通告,指由於郵輪出現技術問題,原定今晚的登船程序受阻,需要暫時延遲,並表示會盡快展開相關手續。
麗星郵輪提出補償方案,旅客可從兩項安排中任擇其一,包括領取港幣200元現金,或選擇港幣200元郵輪消費額於是次航程中使用。通告亦指,現場工作人員會為乘客提供協助及發布最新消息,船公司對是次延誤造成的不便深表歉意。
乘客任先生表示,原定船公司通知乘客可在下午4時起上船,惟今日到場時,船公司表示郵輪因不明原因而無電,故停止乘客登船。船公司後來在傍晚提出補償方案,但當時表示適用於延誤,現時未知若最終無法開船有何賠償。
他又提到,船公司職員在傍晚六半時起,多次表示半小時後會有公布,但每次最終都沒有任何消息,令現場逾千人士鼓譟,甚至與職員口角。任先生對有可能未能成行感到不開心,又指可能會趁兩日假期改為北上。