【有求必應】無理要求奉旨應承? 拒絕有5招 咪答「冇時間」
時有聽聞有人借慈善、幫忙宣傳為借口,向一些攝影師、餐廳、小品牌查詢能否免費提供服務,結果往往因態度欠佳或要求過份而產生不快事情。其實在職場,也時有同事或客戶借機提出無理要求,並覺得別人要奉旨答應,如不懂妥善應對,隨時便成為總是吃虧的Yes Man(只懂說「是」的人)。以下所提及的應對5招,應可讓那些有請求卻態度囂張的人知難而退。
人總有私心及惰性,無論是向設計師、攝影師等找免費着數的人,還是常常找你幫忙的同事,他們提出請求的心態往往都是由兩點出發:自己不想處理、以最少的成本獲取目的。
「反正對你來說都是舉手之勞吧」,的確,請求不一定是在找着數,幫忙也不一定被「搵笨」,但人家以哪種心態提出請求,當事人是知道的。要是覺得自己對這些請求感到不舒服,卻因勇氣不足而只給予含糊回應,如「讓我想想…」、「我都想幫你,但…」、「我現在可沒空…」,這就隨時正中別人下懷,覺得只要挑中一點你無法反駁的機會,便可迫使你答應,結果只會無止境地被他們纏繞下去,浪費大家時間。所以,何不學習決絕一點?
以下這5招回絕方式,或能清晰地給予回應,或能讓對方知難而退,只要按現實情況加以應用,便可將那些「奉旨要你幫」的人一一擊退。
5招回絕方式(按圖了解):
謹記,千萬千萬別回答:「我沒有時間」,因為這意味當你有時間時,便有機會接受這項工作,所以千萬別這樣回答。即使有時間,你都可以用來處理其他瑣碎公務、休息或做你自己喜歡的事,就算是什麼都不做,也不代表就要接受這些只想佔人便宜卻毫不尊重的請求。
拒絕,不代表不尊重別人,反過來說,是一種尊重自己的表現。要知道,自己所做的每一件事都會有它的價值及成本,學習拒絕,是讓其他人知道你在這方面是有堅持的。
﹙資料參考:The Cooper Review﹚
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