【職場心理】因為心虛 所以謙虛? 當心不自覺成為「職場騙徒」

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「Winnie,條片拍得好好,draw咗好多like,叻女!」

「多謝……好彩啫……」

經常覺得自己「無料扮四條」,能力不足卻又總是「符碌」過關?被人稱讚,會覺得自己「死好命」而心虛不安?假如不時出現以上徵狀,你可能已中了「騙子症候群」!

(香港01)

勤力工作、屢立奇功,但面對讚譽時卻總「覺得自己係零」而渾身不安的話,撇除閣下可能真的褔星高照之外,這種心理現象可稱之為「騙子症候群」或「冒名頂替現象」(Impostor Syndrome)。臨床心理學家指出,職場女性是較普遍出現這種「死好命」心態的族群。

騙徒手法層出不窮

「騙子症候群」是由美國臨床心理學家克蘭斯(Pauline R. Clance)和因墨斯(Suzanne A. Imes)於1978年提出,這種心理現象的特徵是當當時人面對外界的肯定時,總是無法將成功歸功於自己,反而是將成功因素外化,貶抑自己是「無料到」的騙子,因而形成自己眼中和別人眼中對能力評價的強烈反差。這種「騙徒」特別之處在於,他們事實上並沒有欺騙過任何人(包括自己),但卻總是思疑自己是在沽名釣譽,說穿了就是自信心不足所致。

Clance和Imes的研究指,勤力是「騙徒」的特徵之一,為免「穿煲」,「騙徒」通常會異常勤奮,而勤力換來的成就和掌聲,又會再次鞏固他們是「騙徒」的自我標籤;加上要揭力將成功因素卸走,「騙徒」的第二特徵就是開口閉口「運氣好」、「有貴人」,或將功勞縮小說成小事一宗。說到這裏,可有令你想到身邊謙虛得過分的職場猛人?他/她隨時就是「騙徒」!

佢都係我同鄉喎

(圖片來源﹕The Independent)

愛瑪屈臣(Emma Watson)曾於2013年在一次雜誌訪問中透露,每當自己愈想努力做得更好,便愈感覺能力不足,並害怕早晚一日會被人揭穿自己不配擁有世人眼中的成就。在2015年接受時尚雜誌《Vogue》的訪問中,她更坦承自己對於獲得演藝認同一事抱有質疑,以及隨之而來的「騙徒」感覺。

每次獲得演技上的認同,我都會感到不自在。我覺得自己像個騙子。
愛瑪屈臣(Emma Watson)

Facebook營運總監雪柔.桑德伯格Sheryl Sandberg(Getty Images)

除了演藝界,現任Facebook營運總監雪柔.桑德伯格(Sheryl Sandberg)也是自揭「騙徒」身分的知名商界女強人。她在著作《挺身而進》(Lean In)中寫道,女性之所以較傾向出現「騙子症候群」,是源於她們習慣低估自己,並且時常認為自己表現比實際情況差。

她以自己在哈佛讀書時的一次考試為例:雖然明明有努力溫習,但步出試場一刻已覺得自己「死硬」,反而經常走堂的弟弟卻氣定神閒覺得自己會攞A。結果成績出來,兩姐弟同時奪A,雪柔才明白原來不是弟弟自大,而是他懂得客觀評估自己的表現,相反她則一直抱着一套扭曲的自我評價,是缺乏信心的表現,因此才時常有「騙徒」上身的感覺,總覺得成功全靠僥倖。

人人是騙子

琦溫絲莉(路透社)

除了愛瑪和雪柔,琦溫絲莉(Kate Winslet)、茱迪科士打(Jodie Foster)等知名女性都曾公開透露自己的「騙子」危機感,這似乎吻合了理論所講,「騙子」感覺常與出色女性掛勾,但這個說法在1993年已被Clance和Imes修正,指出事實上並無充分理據證明「騙子症候群」特別集中發生於女性身上,男女產生「騙子」感覺的機率同屬均等。

你是騙子嗎?

「死好命」的騙子感覺看似無傷大雅,但如果無法放開標籤,便會令人長期處於不安之中,亦可能令人喪失接受挑戰的勇氣——因為在「騙徒」心裏,每個嘗試都可能是揭穿底牌的末日,假如強迫自己再下一城,「騙子」上身的感覺便可能發展成焦慮和抑鬱。

要打擊「騙徒」,不一定要看警訊,若閣下經常對自己的工作表現惶恐不安,缺乏自信,不妨用以下2招防範「騙案」發生:

1. 認清事實和感覺:「我很差勁」是感覺,但有人工加,或得到更多發揮機會才是客觀事實

2. 自製成績表:寫下工作上的客觀成就,重新提醒自己工作上的成長,對自己作出中肯持平的評價

回歸辦公室,你覺得自己是「騙子」嗎?要分辨真騙子還是假騙子,心理學家有套評分測試,當中要自我評價的陳述包括:「我能佯裝出一副我很有工作能力的模樣」、「我難以接受別人對我的肯定和誇獎」、「我認為自己的成功是靠運氣」等等,只要回答20條問題便知你是龍是蟲。假如閣下所得的低於40分,工作上卻時時心虛自覺「未夠班」,數數手指又不見有何豐功偉績……閣下需要的,可能是另一種職業輔導。(笑)

「騙子症候群」測試:

http://paulineroseclance.com/pdf/IPscoringtest.pdf



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