醫護行者|誰來開出社會處方箋?

撰文:01論壇
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醫護行者|范寜醫生、鄺寶兒護士

社會處方以「What Matters to You」為核心理念,透過處方者、連結員與當事人三方協作,把健康管理與 當事人此刻着緊的事情及人生目標連結起來,共同制定可行的健康計劃。這種進路把健康管理的焦點,由 「有病醫病」拉闊至個人身、心、社交福祉的追求,放眼影響當事人健康的社會決定因素(Social Determinants of Health),同時讓當事人擺脫「病患角色」(Sick Role),重新成為一個能夠管理及改善 自身健康、享有生活自主、參與家庭及社區事務的人。

在《香港引入社會處方的需要與可能方向》中,筆者談及連結員與當事人持續同行的重要性,以及培訓 連結員的核心元素。本文將進一步探討:在推行社會處方時,除了醫生以外,究竟誰可以開出社會處方箋?

筆者們認為,凡是有機會察覺市民健康背後的非醫療因素,並對健康的社會決定因素具備敏銳度的助人專 業,都有潛力成為處方者。例如現時基層醫療藍圖中的家庭醫生、護士、社區藥劑師、其他專職醫療人員及 社工,若經過相應培訓,掌握辨識當事人所面對的健康的社會決定因素的能力,同時與連結員和當事人建立 良好的溝通及記錄機制,便能擔當處方者的角色。

筆者們最近遇到一位同時患有高血壓及高血脂、並因心血管堵塞徵狀而需排期接受俗稱「通波仔」手術的街 坊。我們先從關心當事人的日常生活入手,察覺到超長工時是令其無法建立運動習慣的主要障礙。由於當事 人現時因健康狀況而被迫停工,復工便成為她此刻最着緊的事。

在此脈絡下,筆者先按其心臟健康狀況,為當事人訂立安全可行的運動目標,同時提供多種適切的運動選 擇,讓當事人按自身興趣自主決定。最終,筆者「處方」了一項當事人現階段能力所及的散步計劃。在與連 結員的合作下,我們結合當事人對親近大自然的喜好,揀選簡單易行且安全的行山路線,鼓勵當事人與連結 員同行。

現時,當事人不單恆常與連結員一同散步,更主動邀請親友同行,體會在大自然中活動身體的樂 趣,並逐步將運動融入日常習慣。與此同時,連結員在過程中做好記錄,由處方者跟進當事人的健康行為與 其健康狀況的變化,讓當事人了解自己的努力和生活習慣改變如何與健康改善相互扣連,從而更有動力持續 保持健康習慣。

開出一張社會處方箋,需要多層面的資訊:當事人的生活狀況、現時在乎的事、個人喜好,以至身心狀況和 醫療紀錄。處方者的責任之一,是以淺白而到位的方式記錄相關資料,方便與當事人及連結員溝通跟進,同 時列明當事人的風險及相關注意事項。連結員亦需要在記錄中,分享當事人對介入的反應和體會、影響其動 機的因素,以及與當事人一同發掘到的社區資源。當事人在行為改變過程中遇到的障礙,也應記錄在案,供處方者與當事人再行協商和調整計劃。

筆者們的另一個重要體會是,處方者同時也是「社區健康及社會系統的導航者」(Community Health and Social Systems Navigator),與連結員一同協助當事人「導航」至社區中有助改善及提升其健康的各項資 源,將這些資源轉化為可及、可用、可持續的健康支援。當社區資源不再只被視為「福利」或「服務」,而 是促進健康的積極元素,每一位社區成員都有機會成為自身健康的主動管理者。

在人口老化及長期病患人口與日俱增的大環境下,醫生既要處理林林總總的急性疾病問題,已是分身不暇。 筆者期望推動社會處方在香港落地,並非要加重醫生的負擔,而是邀請不同助人專業共同成為處方者,讓 「人人健康」的願景得以逐步實現,長遠減輕醫療系統的壓力和社會成本。

作者范寜醫生是「醫護行者」創辦人暨執行董事;作者鄺寶兒是「醫護行者」高級社區護士 。

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