Uber Eats停運|外賣員稱公司未提補償安排 有人工傷被停工多日

撰文:呂諾君
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早前外賣平台Uber Eats宣布將於本月底終止在香港的業務,工聯會服務業總工會收到外賣員求助,指Uber Eats沒有回應是否會對外賣員作出補償,又指曾有員工工傷後反被「鎖account」停工。工會表示,正從不同渠道聯絡Uber Eats要求會面,認為外賣員與平台應屬僱傭關係,因此應向其提供勞工福利,結束營運時亦應向工作兩年以上的員工發放遣散費及長期服務金。

現時Uber Eats的外賣員主要分為「自由人」和「包鐘」,其中包鐘形式的外賣員有固定工作時間及工作地區,規定每周工作不少於六天,如需請假要事先申請並得到批核,病假亦需及時提供醫生證明。加入Uber Eats兩年半的阿Yu指,他在本月12日駕電單車由尖沙咀送單至九龍站期間不慎發生意外,令右邊膝蓋受傷。當時報警後由救護車送院治理,至約六小時後才拿到醫生紙。

外賣員匯報受傷後 被要求一小時內交醫生紙

阿Yu指,受傷後已立刻用手機App通知公司,惟對方只表示會協助處理送單,並要求在一小時內提交醫生紙。阿Yu稱,因他無法及時提交,在受傷當日已被「鎖account」並停工至今;而他事後多次經App向平台查詢,但只獲對方「機械式」回覆指「已交予相關團隊處理」。

Uber Eats早前宣布將於12月31日晚上11時59分終止在香港的運作。(資料圖片)

工會:單向式溝通令外賣員只獲機械式回覆

服務業總工會自由工作者分會主席王師樂指出,平台對外賣員有絕大部分控制權,包括可以更改外賣員工作地區、設有懲罰機制等,而平日外賣員只能經手機應用程式跟平台溝通,往往只獲「機械式回覆」。王續指,平台會透過單向式的telegram頻道等向外賣員發出公司指引,而外賣員只能遵守,認為公司應向外賣員提供勞工福利,包括年假、法定假期等,而近日公司宣布結束營運,亦應負起僱主的責任,向工作兩年以上的員工發放遣散費及長期服務金。

香港01正就事件向Uber Eats查詢。