Facebook專家教路 沒有黎明也能為品牌搶Like

撰文:鍾世傑
出版:更新:

想學某咖啡廣告在facebook大紅,首先,你要有個黎明。
但沒錢請黎明拍廣告,是否就無法在facebook成功宣傳自家品牌?倒也未必。
Facebook大中華區Creative Shop成立3個多月,早前舉辦活動「Mobile Moves People」分享社交網絡宣傳心得,其中一招竟然是無聲勝有聲,那老黎唱改篇歌豈非犯了大錯?

左起:Ms. Jayne Leung/Head of facebook Greater China Ms. Kitty Lun/Head of Creative Shop facebook Greater China(鍾世傑攝)
人腦的集中力只有8.25秒,比金魚還短。(鍾世傑攝)

1. 八秒內吸引人

有專家分析,原來愈近雙眼的事物、人類會愈加注意,有分析顯示,放在眼前的一部5至6吋手機,吸引力比數呎遠的大電視高82%,而且被打擾分神的機會少79%。但專家亦笑言人的集中力只得8.25秒,比金魚還要短,廣告的重要資訊應該在這「黃金八秒」內完成,而且fb廣告更應比TV廣告精簡、單刀直入,開場白可短則短。

也不一定要1,000個版本,美版《怪物彈珠》做6個版本已經收效。(鍾世傑攝)

2. 做一千個版本

Kitty Lun提到現在已不是大眾傳媒時代,網上社群注重個人化,比如手機遊戲《怪物彈珠》(Monster Strike)在美國推廣時,曾針對不同顧客層剪輯多個版本,收效極大。她更提到美國有一家汽車店,曾為不同州分、性別、年輕、口味等分野,製作1,000個版本,她說相比起拍一個電視廣告的資金,網上廣告就算多做不同版本成本也不高:「而且有軟件能將不同的短片自動按需要組合,又快又平。」

無聲廣告對視覺效果、字款要求更高。(鍾世傑攝)

3.無聲勝有聲

因為客戶收看廣告時不一定方便開手機聲效,其實能夠以文字、字幕、圖片取代旁白的idea更加值錢。記者個人經驗,除非你商品本身只針對香港本土,書面語中文字幕,比廣東話旁白更易令華語網民接收資訊。也不是說黎明改篇歌是一個bad idea,因為那廣告本身有名人金曲又碰上最佳時機,成績說明一切,證明專家貼士只作參考,靈活應變更重要。

一個fb廣告能呃like還是呃嬲,有時要看你有沒有用心跟網民交流。(鍾世傑攝)

5.搜尋已過時

Facebook大中華區總經理Jayne Leung表示,在片頭插入短片、在網面上彈出廣告是最為打擾用戶;而瀏覽器搜尋資訊的問題,是用家只能看到自己已知的事物/品牌,不能發現更多。現時流行的是「Feed」,即系統因應用家瀏覽習慣,估計需要派送相應宣傳,再由fb用家之間互相推介,用家少了一種被迫接受資訊感抗拒感覺。此外,她表示fb是實名使用,每個用家都希望另一位也是真實的人,管理fb page如po文、reply時都要更有人性,用家有認同感,吸人心才可吸眼球。

同一張圖,改成正方形格式就震撼得多。(鍾世傑攝)

6.改變比例增加玩味

360VR、廣告下直接植入購物link,將廣告片重點轉為GIF定格動畫,fb廣告可以試用更多不同方式。就算是單純影片或圖片,也可試試改用1x1正方形格式,手機直立收看時尺寸比長型格式更吸睛,視覺震撼度和新鮮感也高,手機用戶就不必做多個橫向轉動手機動作。

總結  為何電視觀眾抗拒廣告、fb用戶卻share廣告?

當日很多人追問fb兩位巨頭對黎明咖啡廣告的意見,會否對客戶投放資源開拍社交網絡宣傳起正面作用。兩位認為社交網絡廣告已是大勢,非個別廣告帶動。但記者反而對網民普遍抗拒電視的植入廣告(如台慶吃炸雞就收到大量投訴),卻會喜歡分享fb上明刀明鎗的廣告片。

黎明的咖啡廣告深得網民歡心。(毛記電視)

除了橋段硬sell跟玩得風趣已高下立見,其二應聽聽Kitty Lun解釋:「電視廣告是無差別插播,目的是在同一時間令最多各界客戶看到資訊,但網上廣告是個人化的,fb有軟件助客人挑選適合用戶針對性派放廣告,觀眾本身對這些資訊內容是不抗拒的。我們甚至可控制收看次數,盡可能除卻迫觀眾收看的印像。有朋友曾問我,為何我看不見你拍的某某廣告,我笑說那是因為這廣告不適合你,你可能一世也看不到。」

touchbase-inc.com主腦Roy Kwong(prnewswire.com)

記者認為,成功例子就是選對平台、選對人物,找到香港網民喜歡的人物作包裝,已嬴了一半;相反如果起用網民討厭的代言人,就可能好橋變壞事。一手帶起周秀娜的金牌經理人Roy Kwong近年轉戰網絡,炮製了一個以點擊、PO文分享度、網民喜惡等新元素分析藝人在網上價值的系統Touch Base(http://touchbase-inc.com/),各位要找代言人前不妨找他研究一下。