【旅遊調查】5大機上令人困擾行為 港人家長體貼度高踞全球三甲

撰文:余燕華
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根據Expedia新公布的「全球機艙禮儀調查」,香港人冷漠程度屬全球最高,機艙上不會主動助人,但若遇到空姐遭受無理對待,有近四成受訪港人表示會挺身而出,代空姐出頭與乘客理論,一起看看港人在機上的「友善度」吧!

根據Expedia綜合今年4月的「全球機艙禮儀調查」,列出5大「友善度」指引,港人雖然在冷漠程度與南韓並列全球最高,有26%受訪港人坦言不會主動協助乘客搬行李。香港人雖然冷漠,但遇見不平挺身而出的指數就高於全球受訪旅客,另外港人在體貼度亦高踞全球三甲,一起看看詳細調查結果吧!

 

 

【1】港人冷漠程度與南韓並列全球最高。(來源:IG@captaingrey)

【1】兩成六港人不會主動助人搬行李 日、港、韓旅客友善度全球包尾

問卷中列舉十多項助人行為中,全球平均有41%受訪旅客曾替乘客行李放上行李艙,惟只有33%受訪港人曾伸出援手,更有26%表示不會主動幫忙,除非別人開口求助,才會作出「舉手之勞」,冷漠程度與南韓並列全球最高。

全球平均有76%受訪旅客曾於飛機上,向他人提供幫忙,如會自願交換座位,令乘客可和親朋同坐、幫助乘客安撫嬰兒、分享旅行貼士和推介等。當中約九成印度人(93%)及墨西哥人(89%)最樂於助人,反之只有66%港人曾作出以上助人行為,友善度與南韓並列全球尾二,日本人則包尾(39%)。

 

【2】遇麻煩乘客,港人多求助空姐。(來源:《春嬌與志明》劇照)

【2】遇麻煩乘客 港人多求助空姐
調查顯示,全球受訪旅客眼中的三大飛機上麻煩乘客,依次為醉酒鬼(43%)、踢凳王(37%)和病菌大王(30%),至於港人眼中的三大麻煩乘客,則依次為病菌大王(48%)、踢凳王(38%)和放任家長(36%)。如遇上麻煩乘客,港、台旅客皆傾向要求空姐代為喝止,比例屬全球最高。

 

【3】若遇到空姐遭受無理對待,有近四成受訪港人表示會挺身而出。(來源:《衝上雲霄II》劇照)

【3】四成港人代空姐出頭 對待無禮乘客
雖然香港人冷漠程度屬全球最高,但若遇到空姐遭受無理對待,有近四成(39%)受訪港人表示會挺身而出,代空姐出頭與乘客理論,高於全球受訪旅客中,平均視而不見(32%)的比例,可見港人見義勇為的性格。

 

【4】港人家長為他人着想,體貼度高踞全球三甲。(來源:《超人回來了》)

【4】港人家長為他人着想 體貼度高踞全球三甲
暑假是親子遊的旺季,相信不少乘客對害怕坐飛機時遇到幼童或嬰兒,深怕難以安寧。雖然本港旅客的友善度較低,但攜子女外遊的本港家長相當有品,逾六成(63%)受訪者表示會勸喻孩子看卡通片時不要嘈喧巴閉,以免聲浪影響他人,為他人着想的程度,高踞全球三甲。反之,八成的德國和奧地利受訪家長則採取放任政策,表示不會阻止子女。

 

【5】當鄰座發出難聞異味,超過八成(81%)香港人表示會向空姐要求調位(來源:Facebook@爆怨公社)

【5】鄰座異味最難頂 港人成全球調位達人

當鄰座發出難聞異味,超過八成(81%)香港人表示會向空姐要求調位,比例屬全球最高,假若鄰座乘客不停咳嗽或打噴嚏,亦有65%表示會要求調位。

Expedia去年曾公佈的「全球旅客搭機禮儀調查」,總結5大機上令他人感到困擾的行為,按排名輕重分別是疏於照顧孩童的父母、噴灑過多香水、散播病菌、不斷踢前座椅背及醉酒。