市場監管總局:督導羅馬仕等三家公司召回逾70萬件充電寶
撰文:陳進安
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周四(25日),市場監管總局新聞發布會透露,針對今年上半年多起充電寶(行動電源,俗稱「尿袋」)自燃事故,該局成立專項督導組,赴廣東、江蘇等地督導,並聯合北京、廣東、湖南等11省市市場監管部門,開展線索排查、缺陷調查及產品召回工作。深圳羅馬仕科技有限公司、安克創新科技股份有限公司及小米通訊技術有限公司已啟動召回,涉及存在安全隱患的充電寶共計135萬餘件。
截至目前,羅馬仕公司召回16.7萬件充電寶(佔其召回總量34.1%),退款金額達2283.7萬元(人民幣.下同);安克創新公司召回56.5萬件(佔78.7%),退款8566.4萬元;小米公司召回1.7萬件(佔12%),退款270萬元。針對羅馬仕因保證金不足導致的消費者退款排隊問題,市場監管總局協調相關部門提供幫扶,目前該公司已實現退款動態清零,保障消費者權益。
為確保市場安全,監管部門已暫停近9000張充電寶及鋰電池企業的CCC認證證書,撤銷600餘張,並通過CCC認證聯網核查機制,定期向主要電商平台通報問題產品信息,督促下架涉事充電寶,嚴禁銷售帶有CCC認證標誌的違規產品。目前,電商平台已攔截約8萬個相關鏈接。
市場監管總局表示,將通過消費者投訴等渠道,對充電寶企業進行全面缺陷排查,督促企業對存在缺陷的產品做到「應召盡召」。對隱瞞缺陷、召回不力的企業,將依法依規嚴肅處理,確保消費者安全與權益。