美國聖誕禮物退貨潮 節後首日激增三成 萬億商品恐成垃圾

撰文:韓學敏
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美國人每年退還價值數百億美元不受歡迎的聖誕禮物,讓這些送禮心意成爲零售行業年度最大的金錢黑洞之一。

Axios報道,聖誕節過後,美國隨即迎來年度「退貨潮」。Adobe Analytics數據顯示,12月26日起的退貨量較月初激增25%至35%,整個退貨高峰期將持續數週,被零售業稱為「退貨一月(Returnuary)」。

據退貨平台Seel估計,2025年全美將有價值約1萬億美元(約7.8萬億港元)的商品被退回,其中節日期間退貨量額外增加16%。

圖為2020年英國零售商Marks and Spencer的分店內,一名顧客正在瀏覽聖誕禮物和裝飾品區域內的一些節日商品。(Getty Images)

最常被退回的禮物包括尺寸難把握的衣物鞋襪、易選錯款式的飾品,以及可能出現重複或與生活習慣不符的電子產品。平均每件退貨商品價值約在100至200美元(約780至1,560港元)之間。

然而,大量退貨商品最終並未重新上架。開放式商品市場REBEL創辦人霍西(Emily Hosie) 指出,許多品牌缺乏具成本效益的處理流程,導致全球每年約有381億公斤退貨商品被送往堆填區,造成巨大浪費。

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