特斯拉致命車禍家屬求數據被拒 客服:非經訴訟不提供

撰文:許祺安
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內媒《快科技》8月6日報道,微博博主「拜託了老司機」發文披露,一名名為馮先生的父親向其求助,表示自己31歲的女兒駕駛特斯拉汽車在高速公路上發生致命車禍,女兒當場身亡。馮先生希望了解事故發生的過程,但由於事故前2分鐘的行車記錄儀資料遺失,只能向特斯拉客服索要完整的行車數據,卻遭拒絕。

馮先生表示,雖然女兒被認定對事故負全責,但作為父親,他「想知道女兒是怎麼沒的」。由於記錄儀影片不完整,他希望透過車輛的行駛動作數據瞭解事發當下的情況。

據《快科技》報道,博主已事前聯繫特斯拉門店人員,希望對方能提供數據,但客服回應稱,「只有公檢法、市監等部門向我們出具公函,要求數據我們會提供,其它方式沒有」。博主進一步致電客服追問原因,詢問為何馮先生僅是想了解事故真相,卻連一份數據都無法取得,但對方依然堅持原則,拒絕提供。

一名名為馮先生的父親向其求助,表示自己31歲的女兒駕駛特斯拉汽車在高速公路上發生致命車禍,女兒當場身亡。(快科技)

面對此結果,博主表示「無能為力」,並向馮先生轉述,「只能透過訴訟的方式去獲得資料」。

馮先生則難過表示,自己是農民,已年過60,無論財力或能力都難以承擔對特斯拉的法律訴訟。他補充,孩子的母親因事故一事暴瘦20多斤,血壓飆高,家庭已身心俱疲。

聽到這些情況,博主當場情緒激動,落淚表示「我幫你告,沒天理了,這資料要不來,我記者不做了」。截至目前,「拜託了老司機」尚未發布後續動向,事件仍待關注。