人間有情!20歲店員不慎打碎百萬元手鐲 老闆免責:我們共同成長

撰文:陳進安
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一聲脆響,百萬玉鐲化為碎片。近日,江蘇蘇州一玉器店的20歲店員在挪動桌子時,意外導致一盒50隻碧玉手鐲摔落,造成超過百萬元人民幣損失。然而,老闆程先生不僅未追究員工責任,還將碎玉陳列於公司作為警示,強調「這是對我們共同的成長」,令網友感動。

10月11日下午,程先生在社交平台發布閉路電視片段,揭露這起「全網最貴聲音」。畫面顯示,10月4日下午2時25分,在新裝修場地陳列室,一名店員正調整拍攝位置時挪動桌子。不慎間,桌邊一盒手鐲滑落,50隻鐲子碎裂散落一地,現場一片死寂。

程先生透露,這處場地尚未正式開業,主要用於供應鏈展示及明星、網紅拍攝宣傳片。事發當天,正邀請知名演員譚凱前來取景。當時他們還在試鏡頭角度,決定挪桌子讓人站中間更好看。員工沒注意到盒子搭在邊角,直接拖桌導致意外。

一名店員正調整拍攝位置時挪動桌子。(魯中晨報)
不慎間,桌邊一盒手鐲滑落。(魯中晨報)
鐲子碎裂散落一地。(魯中晨報)

程先生估算,一盒內50隻手鐲中,有30隻完全摔碎,其餘雖外觀完好但內部已裂。這些為和田玉中的珍稀「俄碧」料子,每只價值數萬元,總損失達七位數。他表示,那一刻自己內心空白,小夥子也懵了;由於沒有保險,他只能自掏腰包應對。

碎玉難以修復,而一些裂紋雖然看不清,但專業檢測已確認。程先生表示,已嘗試補救,但成效有限。值得一提的是,譚凱也在片中證實現場情景,稱脆響後全員呆住,老闆娘臉色煞白。他蹲下問鐲子貴不貴,對方回說每隻幾萬元,粗算百萬損失。他又直言自己很內疚,很自責,「因為我要去拍視頻,我說你把空間挪一下,本來是一個展櫃,他才會挪桌子出現這個事」。

譚凱直言自己很內疚,很自責。(魯中晨報)
譚凱直言自己很內疚,很自責。(魯中晨報)

然而,面對無心之過,程先生選擇寬容,指店員是大學剛畢業的20歲孩子,來店幾個月,新人粗心沒檢查、毛躁很正常。他甚至主動免除賠償,並開導員工別有心理壓力,認為這事過去了,希望事件對大家而言都是上了一課,是一次成長。

店員事後亦深刻反省,回憶指挪桌時沒注意桌面殘留鐲子,事後撿碎片時大腦空白、極度緊張,不知如何彌補,但老闆娘卻說「你先別想其他的,先把手頭上的工作做好」,這份寬容守護住了自己對未來的希望,「非常感恩」。

程先生決定把碎玉放公司作為警示文化。(魯中晨報)

程先生將碎玉及閉路電視片段公開,不僅自省,也提醒玉器行業同行,天天接觸貴重物品,安全須格外注意。他們還決定把碎玉放公司作為警示文化,教育員工防範類似事故。他強調,此舉旨在轉化損失為教訓,強化企業安全意識。

事件在網上引發熱議,許多網友讚揚老闆的人文管理,呼籲職場多些理解與成長機會。