雙十一|購物熱情不再 內媒形容「近乎退潮的靜默」
今年中國的雙十一購物節已持續了一個多月,但未能激起消費者的熱情。內媒形容,今年的雙十一正以「退潮」的靜默方式完成轉型,專家則指出市場情緒低迷、銷售情況不如往年,平台的慶祝活動也不再熱鬧。
從10月初開始,各大購物平台便陸續展開雙十一促銷。今年是雙十一的第17個年頭,安徽出版集團旗下的《市場星報》指出,這一盛事已顯示出明顯的轉型跡象。
報道提到,傳統的滿減促銷套路逐漸被淘汰,消費市場的降溫已顯而易見。過去朋友圈滿是「戰利品曬單」,如今則少之又少,小區快遞站也不再出現長隊,連促銷簡訊也僅剩零星幾條。
消費者的理性升高和消費降級外,經營者面臨的生存壓力也在增加。杭州一位女裝店主陳敏表示,如果不進行促銷,店裡的客流量會減半,但一進行促銷,加上平台佣金和折扣成本,「賣一件就虧一件」。
報道指出,品牌方的經營策略正悄然調整。過去雙十一重視短期銷量如今轉向重視長期客戶維護,市場不再追求短暫的狂歡,而是聚焦於滿足消費者的真實需求。
另一方面,路透社報道分析了雙十一期間的消費低迷,認為這與持續的房地產危機及對收入安全的擔憂密切相關,使得消費者更難掏出錢包。零售商因此採取全年折扣促銷策略,推出數十億元的消費補貼和優惠券,並延長促銷活動的時間。
功夫數據的執行長賈德納表示,今年雙十一的市場情緒和銷售情況低迷,不再像往年那樣強勁。雖然各大平台曾會大肆慶祝銷售額創新高,但阿里巴巴旗下的天貓和淘寶至今尚未公布截至11日的銷售數據,京東則已多年沒有公開雙十一的總銷售額,但表示營業額創下新高,且下單用戶數量增加了40%。
賈德納指出,雙十一的「銷售高峰」不再如昔日強勁,但依然佔據他所管理品牌全年收入的30%至40%。
為了吸引高消費者,阿里巴巴向5300萬名88VIP會員提供了500億元人民幣的補貼。電子商務諮詢公司WPIC Marketing + Technologies的首席執行官庫克認為,針對88VIP消費者可促進高端市場的消費,而高端市場的韌性仍然存在。
此外,今年淘寶還在全球20多個國家推出了雙十一的促銷活動,以進一步擴展海外市場。諮詢公司貝恩在10月下旬的報告中指出,鑑於國內消費前景疲軟,中國電子商務公司需要迅速尋求全球增長機會。