足以把社區花園灌滿!女子2個月用水2655噸 收天價水費單嚇壞
撰文:陳進安
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近日,河南鄭州的王太太收到了令人震驚的水費賬單,短短兩個月的用水量竟被計算為2655公噸,足以把社區花園灌滿,費用高達2.7萬多元人民幣。王太太強調,她的家庭並非餐飲商戶,也沒有泳池,日常用水量一直正常,突然暴增的水費讓她感到困惑不已。
據內媒報道,王太太發現水費異常後,自行檢查了室內外的水管,並未發現場漏水的跡象。然而,當地抄錶員表示,如果是「錶後管道」發生漏水,即水錶之後的部分出現問題,那麽根據《供水合同》,這一段屬於用戶的產權,漏水所產生的費用需要用戶自行承擔,並稱所有用戶都是如此處理的。
相關部門隨後對水費進行了重新計算,按最低階梯收費後費用降至一萬多元,但王太太依然感到難以接受。
不僅鄭州如此,徐州水務局也強調,錶後的管線屬於用戶責任區域,一旦發生漏水,用戶必須承擔水費。然而,這一政策正遭到用戶的廣泛質疑。
一方面,許多住宅的錶後管道通常是隱蔽工程,埋設在地下、牆體或綠化帶中,用戶根本無法及時發現問題。例如,杭州市的一位居民曾遭遇類似情況,最終發現漏水點埋藏在深層土壤中,若非專業人員排查,幾乎不可能發現。
另一方面,雖然錶後的管線名義上屬於住戶,但往往由開發商統一施工或水務公司安裝。王太太質疑,如果漏水是由於施工缺陷或材料質量問題造成的,責任不應完全由用戶承擔,而應追究施工方或安裝單位的責任。
目前,當地水務部門已介入此事,並約定在下周一與王太太商討後續解決方案,事件仍在處理中。