台女電腦故障交維修店 店主疑鑽爛螢幕用螺絲膠水固定仲額外收費

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拿電腦到店舖維修,相信無人會接受「整完衰過未整」。台灣一名女大學生於討論區發文,稱朋友將手提電腦帶到維修店,店主後來致電稱電腦外殼破裂,要用螺絲固定,樓主的朋友未有為意,至取回電腦時才發現螢幕的3個角落都有凸出的螺絲帽及乾掉的膠水。

樓主與朋友質疑店方意外弄壞螢幕,回到店舖理論,後來更得知螢幕以鑽洞方法維修更要額外收費,惟店舖態度強硬,最終只願意道歉但拒絕賠償。

台灣一名女大學生稱朋友將手提電腦帶到維修店,取機時才發現螢幕的3個角落都有凸出的螺絲帽及乾掉的膠水,感到非常不滿。(「Dcard」討論區截圖)

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該名台女於「Dcard」討論區發文,稱朋友的手提電腦螢幕損壞,遂帶到維修店「換mon」,其間店主致電稱螢幕右上角外殼破裂,要用螺絲固定。當時樓主的朋友只以為維修後會於螢幕表面看到螺絲,沒想到取回電腦後就發現令人崩潰的現實。電腦的右上角竟多了3粒凸出的螺絲帽,每粒螺絲上更加了大量膠水,乾掉後成為半透明的膠水漬,而左上及右上角亦各有一粒凸出的螺絲,看起來比未維修更差。

樓主稱店主曾致電朋友稱螢幕右上角外殼破裂,要用螺絲固定,但當時她以為維修後會於螢幕表面看到螺絲。(「Dcard」討論區截圖)

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樓主及朋友收到電腦後相當不滿,決定返回店舖理論,但由於拆開電腦時兩人不在現場,「無法證明是老闆用壞還是本來就壞」,加上店主稱考慮到客人是學生,一般不會願意負擔最少2000元台幣(約505港元)的換殼費,故才使用最便宜的方法處理。但樓主和朋友後來查看單據才得知,於電腦上鑽洞固定亦要額外多收300台幣(約76港元),不過店方態度一直強硬,最終只願意道歉而非賠償或其他處理方式。

網民看到電腦維修後的相片都非常驚訝,質疑店方是意外弄壞螢幕,「如果本來沒事修完變這樣,那維修員是廢物」,「都沒說就這樣亂搞?一定要賠啊很醜欸」;又笑言樓主朋友誤將電腦「拿給木工修」,「是在修電腦還是拆電腦?」。

(「Dcard」討論區)

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