Staycation丨夫婦住酒店自行泊床 整爛1樣嘢須賠$5000:我哋理虧

撰文:安祖娜
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【酒店 / Staycation / 賠償】新冠肺炎(COVID-19)疫情反覆,港人似乎仍然旅行無望,有人會選擇到本地酒店「Staycation」(宅度假)過過旅行癮。有人妻近日於facebook群組分享Staycation經歷,指與丈夫特意訂房慶祝生日,住宿期間曾自行搬動房內兩張單人床,沒料退房才知道「泊床」時意外弄破床頭的布牆,被酒店索償5000元。人妻自知理虧,表示最終賠錢了事,又特意發文提醒其他網民。

有夫婦近日到酒店「staycation」慶生,其間曾自行搬動房內兩張單人床,沒料退房後被酒店以弄破布牆為由索償5000元。(示意圖/GettyImages)

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該名人妻於fb群組「Staycation Hong Kong Hotel - 留港度假 本地酒店住宿優惠」發文,指近日與丈夫特意訂了某本地集團酒店的雙人床客房慶祝生日,完成預訂後才發現可以加錢升級至海景房,遂於確認房間時備註要求升級。

至入住當日,酒店前台職員告知只剩下兩張單人床的房型,如夫婦接受便能免卻300元的升級費用,兩人欣然答應,「因為住呢間酒店嘅目的就係想住海景房,加上佢又唔使我哋加錢,又住到海景房,就答應咗」。

進房後夫婦見兩張床距離約為1呎半(約45厘米),丈夫便自行推動兩床,「推下床頭床尾,泊成一張大床」。人妻指當時兩床中間仍有空隙,沒有完全拼合,「其實中間仲有啲虛位,沒有推盡的,於是推埋床褥去就可以貼埋隔離床」。

夫婦住宿時曾自行推動兩床,拼成雙人床,其間疑意外鎅開布牆。(示意圖/GettyImages)

翌日退房時,夫婦忘了將兩床推回原位,回家後突收到酒店來電,表示職員清潔時發現房間床頭的布牆被鎅開,「位置是床頭後面,大約係1支筆嘅長度,形狀係左右掉轉『7』字咁樣,布牆入面棉花都露咗少少出嚟」。職員亦將損毀部份拍照傳給夫婦,兩人看過相片「嚇親」,稱推床時因有一定重量,故只能慢慢推,「推嗰時又感覺唔到及聽唔到有撕裂布嘅聲音」。

夫婦其後向酒店解釋,指床頭與布牆約有2吋(約5cm)距離,難以肯定「係咪我哋推郁咗張床而𠝹到幅布牆」,不過兩人不想為事件影響慶生心情,也不希望與職員「拗來拗去」,故直接問對方打算如何處理。

酒店後來索償5000元,指費用包括「contractor(維修商)人工費材料費同幾日賣唔到房價」。夫婦自感理虧,認為他們擅自推床在先,故「唯有當晚即刻賠返$5000畀酒店當解決件事」。人妻於帖文指,發文「唔係想分析件事邊個啱邊個錯」,只是希望得知其他網民遇過的類似經歷。

夫婦自感理虧,最終「即刻賠返$5000畀酒店當解決件事」。(示意圖/GettyImages)

不少網民看過夫婦的經歷都大讚兩人願意承擔後果,「抵讚,為自己嘅事負責返」、「樓主好有責任心,冇怨冇鬧,只係講返件事出嚟提醒我哋」、「樓主有格有人品,做過會負責,不會無賴抵賴」。

亦有網民認為樓主住宿後房間出現問題,賠償也是自然不過的事,又提醒大家不應擅自移動房內傢私,「好正常,所有破壞都要賠錢,哪怕只係跌爛隻杯,只係差在酒店同唔同你計」、「酒店本身配置嘅嘢其實都唔應該亂郁,因為你唔會知有啲咩係入咗牆」。

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