台捷運車廂內打翻奶茶「6分鐘完成救援」 職員獲外國人發文激讚

撰文:聯合新聞網
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隨著各國陸續解封,觀光商機再次復甦,許多外國人選擇到台灣旅遊,更被「台灣濃厚的人情味」深深感動。

旅台的法國文學博客博磊(Pierre-Yves Baubry)分享,日前他到台北捷運(地鐵)板南線搭車,發現乘客不小心將飲料打翻在車廂內,隨即目睹北捷工作人員「6分鐘神救援」的過程,驚人的處理效率讓他不禁在Twitter上大讚。

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近日博磊搭乘台北捷運板南線,在往南港展覽館方向的列車上遇到了印象深刻的過程。博磊在Twitter表示,有一名年輕的乘客在善導寺站不慎打翻奶茶,飲料在車廂內灑了一地,該乘客便按下車上的紅色按鈕請工作人員支援。沒想到北捷的反應之快,才短短兩分鐘的時間,一名工作人員已在忠孝新生站就位,上車後立刻著手清潔。

縝密的清潔過程持續進行,再到下一站忠孝復興站時,有人員將清潔劑送到事發車廂內,當捷運開到忠孝敦化站後,打翻的飲料已經被清潔完畢,不僅地板一乾二淨,連車廂也恢復原先的整潔的模樣。整個過程僅花了短短6分鐘的時間,堪稱「超級神救援」。

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博磊也提到,打翻飲料的乘客在過程中不斷向車內乘客及工作人員道歉,而工作人員則溫馨地安慰道,「這種情況很可能發生在任何人身上」,要他別太介意,著實展現台灣最美的人情味。

推文吸引各界網友討論,許多外國網友對此感到相當驚訝,「這種事不可能發生在歐洲」、「巴黎永遠不可能」、「紐約也不可能」,也有人分享「我住在台北,也看過很多次」、「之前搭車有個女士的手指被劃傷,工作人員就拿繃帶給她包紮」。

北捷「6分鐘神救援」過程:

- 善導寺站(BL13):一個乘客打翻了奶茶,車廂地板上有一灘飲料。他按了紅色按鈕提醒工作人員。
- 忠孝新生站(BL14):工作人員在月台等待進入車廂。
- 忠孝復興站(BL15):清潔劑送到車廂內。
- 忠孝敦化站(BL16):打翻的飲料被清乾淨了。

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