【精神健康】抑鬱症篇：陪伴聆聽最重要　「振作、加油」未必有效

生活壓力大，患情緒病的人愈來愈多，若身邊的親友出現情緒病症狀，及早關懷可助他們走過人生低谷。香港心理衞生會社工兼首席企業培訓顧問黃廷儼鼓勵市民，學懂辨識各種情緒病及精神病症狀，並掌握與情緒病患者溝通的技巧，需要時可以大派用場。他以抑鬱症患者為例，不適當的鼓勵例如「要振作、加油」並無效用，保持同理心才是有效的溝通基礎。

抑鬱症是都市常見的情緒病。單是日常遇到不快事件而致的短暫情緒低落，並不等同抑鬱症。抑鬱症的症狀，包括持續不尋常的情緒低落、對平日感興趣的事物及活動失去興趣，失去活力或幾乎每日都感到疲累，甚至反覆想到死亡或自殺念頭(見下表)。

黃廷儼說，若不知道身邊的人患有抑鬱症，可能會以為對方懶惰、自我中心、不合群或能力低。然而負面評價只會加劇患者的抑鬱情緒，令患者更確信自己無能及無生存意義。他指出，多留意親友的變化，若懷疑有人患上抑鬱症，應嘗試主動接觸當事人，但不要強迫對方立即說出感受，否則可能會有反效果；盡量讓當事人知道，只要他準備好，自己隨時願意與他傾談。

避免不適當話語

他又指出，對於抑鬱症患者，有些「不適當的支持」應要避免。例如告訴患者要「振作起來」、「睇開啲」、「提起精神」等通常無效，因為患者並不能在短時間內可以自行康復。如果對方可以，他應一早已嘗試過了。另外亦不要說漠視對方感受的正面說話，例如「你的情況並不是那麼差」。若傾談期間，對方回應不如預期時，不應表現敵意或諷刺，同時亦應注意不要過份保護患者。

方法包括:

1 重覆對方的說話內容;

2 不打斷對方的說話;

3 傾談時最好坐在當事人的旁邊，不要直接坐對面，亦可令對方感到比較舒服。

4 除非傾談期間，認為有必須防止對方傷害自己或他人等危險的行為，否則應盡量避免與對方爭論。

5 當細心聆聽當事人的故事後，可以嘗試傾談各種解決辦法。