疫下地區服務停擺 長者安居協會推免費服務 幫長者沖涼打掃

撰文:黃詠榆
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新冠肺炎疫情反覆,部分社署、社區服務停擺。長者安居協會在疫情間,為逾700名有需要長者,提供免費到戶式服務,包括清潔、照顧、陪診等。
有受惠的獨居長者表示,因腳患行動不便,打掃家居亦成問題,「只可以慢慢做下,換張床單都要半個鐘」,幸得協會及時支援,才可保持日常家居衞生。
長者安居協會行政總裁王虹虹指,社福服務在疫情下受到挑戰,認為更有需要持續提供,免費上門式照顧服務,故推出「一線通管家易」慈善計劃,主要目標對象為經濟困難長者。

長者安居協會行政總裁王虹虹指,在疫情高峰時,大部分社區、上門服務暫停,令原本依賴相關服務的長者,頓變徬徨、無助。協會經資助下,為有需要長者提供免費到戶式服務,至今775人受惠,已提供1,500次服務次數,當中清潔佔62%;陪診服務佔25%;照顧佔13%,主要受惠對象為獨居、有長期病患、雙老長者。

缺乏協助70歲獨居老婦 換床單需時半小時
70歲的李女士是獨居長者,為社福機構的資助家居清潔服務用家,但服務因疫情暫停近一年。她坦言心情徬徨,「唔知點算」,因腳患問題,雙腳難以彎曲,「只可以慢慢做下,換張床單都要半個鐘。」李經社工介紹後,接觸到長者安居協會,照顧員在疫情間,為她進行了三次家居清潔服務,李除感激之餘,亦大讚「真係好幫到手。」

左起:受惠者李女士、長者安居協會行政總裁王虹虹、長者安居協會管家服務助理經理冼錦儀。(受訪者提供)

長者聞服務停感無助 職員:如聽到心碎的聲音

長者安居協會管家服務助理經理冼錦儀說,計劃曾幫過一對雙老同住個案,伯伯行動不便,婆婆則是長期病患,社區資助的洗澡服務因疫情暫停,協會便充當「補位」角色,「派人去做支援」。資源有限,當計劃快完結時,冼通知婆婆這個「壞消息」,「婆婆當下感到十分無助,好似聽到一個心碎的聲音」。幸得有心人繼續支持,服務不致急煞停,能與逐步恢復的中心服務接軌,「啱啱好無真空期」。

推「一線通管家易」慈善計劃 免費上門式照顧服務

今年疫情反覆,作為非牟利機構,王虹虹坦言籌款收入受到影響,但協會透過網上、遙距方法,多方面開拓新收入,維持日常運作。但她認為,香港以往主要依靠中心、院舍,但在傳染病下,服務如同「被癱瘓」,而遙距和非密集式的社會服務,則可正常運作。

有見及此,王虹虹表示,協會相信有需要,持續提供免費上門式照顧服務,故推出「一線通管家易」慈善計劃,作拾遺補闕之用,不設名額上限。計劃目標受惠者是經濟困難長者、長期病患者或殘疾人士,初期會先接受協會用戶申請或轉介,會再視乎推行後的運作及成效,考慮擴展服務。