換新鈔｜1月26日起可換到年三十 滙豐中銀渣打倡電子方式派利市
農曆新年將至，不少市民都會換新鈔。金管局表示，與三間發鈔銀行曾考慮，是否取消今年兌換新鈔的安排，不過料到即使取消相關安排，仍會有市民到發鈔銀行提款或直接要求換取鈔票，故會維持換新鈔安排，並會提供較以往多兩倍的新鈔庫存量及延長換鈔時間，呼籲市民毋須在開首數天趕往兌換新鈔。
滙豐及中銀今日（19日）亦交代換鈔安排。兩間銀行均指，會於1月26日至2月11日期間，在分行提供新鈔兌換服務，為減少排隊輪候時間及保持社交距離，在1月26日至30日期間，分行會提早一小時，於早上8時開始營業。滙豐又指，客戶可到分行即場領取取籌號，於同日指定時間，到該分行兌換新鈔。
另外，金管局指鼓勵市民以電子方式派利市，滙豐表示可透過PayMe等方式，向親友發放電子利市；中銀則指將推出「BoC Pay」及手機銀行「Phone利是」（利市）服務，供市民派發電子利市。
▼2020年維園年宵情況▼
金管局：今年新鈔為往年2倍 換到年三十
金管局表示，曾與三間發鈔銀行考慮，是否在疫情期間繼續提供換鈔服務，但認為現金提存是銀行必須提供的服務，即使取消換新鈔安排，仍會有市民到發鈔銀行提款或直接要求換取鈔票。金管局稱，為顧及這群人士，及一些沒有電子支付渠道，尤其是長者的需求，並兼顧抗疫的重要性，銀行會採取措施保護客戶和員工。
金管局指，現時新鈔的庫存量，達以往新年期間新鈔發行量的兩倍，迎新鈔更達三倍，而換鈔時間由往年約兩星期，延長至三星期，由1月26日至2月11日（年三十），即農曆新年前一天，呼籲市民毋需在開首數天趕往兌換新鈔。
▼2020年1月換新鈔情況▼
滙豐表示，據最近的調查顯示，客戶仍希望兌換實體鈔票封利市，因此作出特別安排，於1月26日至2月11日期間在分行提供新鈔兌換服務，為減少排隊輪候時間，及保持社交距離，在1月26至30日期間，除了離島分行、日夜理財中心、商業客戶服務中心、流動銀行，其餘分行均會提早於8時營業。
滙豐換新鈔特別安排：
- 客戶可前往分行即場領取籌號，於同日指定時間到該分行兌換新鈔
- 分行會設有特快櫃枱，為持有有效籌號的客戶提供總值3,000 港元的新鈔套裝，當中包括100張20元新鈔及20張50元新鈔
- 客戶毋須領取籌號，亦可於分行兌換「迎新鈔」
- 滙豐尚玉及滙豐卓越理財客戶可聯絡客戶經理預留新鈔，以便於所選擇的時間及分行領取
中銀提供「新鈔標準裝」
至於中銀方面，同樣於1月26日至2月11日期間在分行提供新鈔兌換服務，並會在1月26至30日期間，除了機場分行、所有銀行服務中心及保管箱服務中心，其餘分行提早於8時營業。
中銀指，除了繼續實施分流及防疫措施，分行亦將設置新鈔兌換專櫃，及提供總值3,000 元的「新鈔標準裝」（包括100張港幣20元及20張港幣50元新鈔），以減省客戶換鈔時間，減低人流聚集，保障市民及員工的健康。
渣打首三天開門首兩小時只換新鈔
渣打銀行也將於同期提供新鈔及「迎新鈔」兌換服務，將實施人流管理及派籌，市民毋須在分行外輪候；全線分行首三天會提早於上午8時開始提供兌換新鈔服務，而在上午8時至10時期間，分行櫃位將全部只提供兌換新鈔服務以加快兌換流程，縮短輪候時間，亦可令正常銀行服務更流暢。每間分行的新鈔數量是因應該區需求而訂定，每天額滿即止。每位市民換新鈔的次數不 限，唯每次最多兌換十元及廿元新鈔各50張，五十元、一百元及五百元新鈔各 20 張，及一千元新鈔10張，迎新鈔兌換數量不限 。
另外，渣打鼓勵客戶利用「e利是」，透過SC Pay「轉數快」，向親友收派利是，完成轉數後，更有12 款全新利是貼圖 (stickers) 讓客戶同時向親友送上祝福，並可參加大抽獎贏取豐富獎賞，詳情稍後公佈。
金管局鼓勵用「轉數快」派利市
另外，金管局鼓勵市民盡量使用電子支付方法派利市，例如利用網上或電話銀行，經金管局的「轉數快」，或市面上其他電子錢包，取代派實體利市；並建議市民在前往銀行換鈔前，可先查看家中是否仍有剩餘的新鈔或「迎新鈔」。
滙豐指，鼓勵客戶使用電子渠道派發利市，市民可透過PayMe或滙豐流動理財應用程式，及滙豐網上理財的轉數快（FPS）功能，向親友派發電子利市，並送上祝福。中銀則表示，BoC Pay及手機銀行即將推出新電子利市功能。
