護老院被加租結業 院友需農曆年後遷出 家屬批社署支援不足
新冠肺炎疫情影響下，安老院舍禁止家屬探訪。一家於北角的安老院舍，有院友家屬透露，本月（1月）獲院舍通知，因院舍遭業主加租須結業，要求於2月底前遷出。家屬稱，在疫情下難另覓宿位，又擔心長者難獨自適應新環境，批評社署未有人性化處理事件，「當我哋係一件貨。」有購買非資助宿位的家屬稱，須自行上網覓資料，曾聯絡10多間院舍，至今未有合適選擇，認為社署支援不足。
立法會議員張國鈞稱，事件涉及80多名長者，當中年紀最大的院友已是逾100歲的人瑞，他促請社署設立小組介入事件，並協助家屬過渡。
涉事護老院是位於北角的嘉頤護老中心，根據社署資料，該院屬參加護理安老宿位買位計劃的私營安老院，共提供81個宿位，一半為資助宿位。《香港01》正就事件向社署查詢。
護老院院友家屬施先生表示，其91歲母親透過院舍券計劃入住涉事護老院。他於1月中接獲院舍通知，要求他們於2月底前遷出。施先生坦言感到「晴天霹靂」，因母親適應環境困難，即使入住嘉頤護老中心初期，也要由家人輪流陪伴，才能適應環境。施先生直指，想像不到於疫情下，母親轉院後，如何獨自適應陌生環境。
施先生續指，疫情下難到其他院舍實地觀察。他曾經向社署求助，對方僅稱可確保協助轉到另一間安老院。他稱，社署未有考慮到實際情況，「好似當係一件貨。」
周女士的母親亦為護老中心的院友，現時已年屆90歲。由於其母屬於私位院友，社署要求她自行為母親另覓宿位。周女士稱，過去一個多星期，看過10多間護老院，但大部分不符要求。她稱，轉院既有宿費、選址等考慮，單靠自己上網找資料，感到大壓力，「好想有人跟進，畀我可以問吓問題。」
她又表示，護老院的網上資料不足，未有列出租約期滿時間，「怕一年後，又要面對呢個問題。」她希望政府可介入處理，支援家屬，最想可留在原址。
立法會議員張國鈞稱，據他了解，涉事護老中心被業主加租一倍半，由月租20多萬元加至50多萬元，而護老中心有就事件與業主談判，但最終仍要結業。他稱，受影響長者年齡大部分為80至90歲，甚至有達100歲的長者，他們難於1個月內搬走，加上疫情及農曆新年將至，令家屬面對更大困難。他稱，有「買位」家屬反映，曾向社署要求轉到私營安老院暫住，但不獲署方批准。他促請社署設立小組協助家屬，並更「人性化」處理事件。
嘉頤護老中心︰業主堅持加租逾倍 向院友和家屬致歉
嘉頤護老中心回覆查詢，指早前收到業主通知大幅加租逾倍。管理團隊曾與業主磋商，表示願意接受加租七成，希望達成續租協議，惟業主堅持加租逾倍的幅度。
嘉頤護老中心表示由於無法負擔租金，亦不欲大幅增加收費，將成本轉嫁予各院友和家屬。故此無奈將於3月底正式結業，並向院友和家屬致歉。嘉頤稱，現正與院友和家屬商討，並與社署保持緊密聯繫，積極安排約80名院友遷往其他院舍。嘉頤稱，院舍面積約一萬平方呎，根據租約紀錄，業主過去10年，曾於2011年和2016年加租，每次幅度約10%至15%。
社署：已為大部分資助宿位的院友安排其他宿位
社署回覆查詢，指於本月中接獲嘉頤護老中心（北角）通知，表示因租金問題，決定於現時租約到期日、即本年4月10日結束營業。該院舍已按有關規定通知牌照處，並已向住客及家屬發出書面通知。院舍現時有79名住客，其中57位住客是透過社署的「改善買位計劃」或「長者院舍住宿照顧服務券試驗計劃」入住該院舍，社署已為其中大部份安排了其他資助或住宿券計劃下的宿位，並正繼續跟進其餘個案。至於另外22位入住私營宿位的住客，據理解大部份亦已作了搬遷安排而其餘個案亦正在安排中，如他們在住宿服務和福利方面需要協助，社署亦會安排社工跟進。
社署指，於2020年共有五間安老院因不同原因結業，涉及約250名住客，他們均在安老院經營者的安排或社工的協助下順利遷離院舍。而政府購置私人處所以提供福利設施的計劃不包括購置處所作安老院之用。
