明愛醫院病人鯁死|報告揭4問題 同一餵食術語解讀可完全相反
明愛醫院今年3月一名應吃「軟餐」的75歲男病人,被錯誤餵食「正餐」,結果鯁死。明愛醫院事後成立根源分析委員會分析成因,院方今(6日)公布報告,指出醫生在病人病歷上寫英文「DAT」,即「Diet As Tolerated」(可耐受飲食),代表計劃讓病人恢復日常可進食的膳食,但護士將有關術語理解為正餐。
報告指今次事件的根本原因是醫護人員對有關術語「DAT」有不同解讀,導致臨床團隊之間出現溝通落差及無法達至一致的做法。醫護人員在釐清飲食指示方面缺乏溝通;部份電子系統內的標準膳食種類包含可耐受飲食的英文術語「DAT」;電子床頭顯示板系統中,「DAT」不是一個標準選項,然而醫護人員卻可輸入有關術語。四個問題導致這宗人命事故。
報告指醫生寫「DAT」代表計劃讓病人恢復日常可進食膳食
一名有高血壓及認知障礙症病史、缺乏溝通能力的75歲男病人,今年2月28日因腹部脹痛及無法排便入住明愛醫院接受治療。根據醫院紀錄,病人自2月起由進食碎餐改為糊餐。
根源分析報告指出,因應病人情況好轉,他於3月2日由禁食轉為流質飲食。到3月3日,醫生的醫囑將其飲食指示改為「DAT」,即「可耐受飲食」的英文術語,即計劃讓病人恢復日常可進食的膳食。
護士將「DAT」理解為正餐 病人餵食期間鯁喉後不治
不過護士將有關術語「DAT」,理解為正餐,結果病人被餵食期間鯁喉,經搶救後不治,於同日下午離世。
報告:醫護人員飲食指示缺乏溝通 標準膳食系統包含「DAT」術語
報告指今次事件的根本原因是醫護人員對有關術語有不同解讀,導致臨床團隊之間出現溝通落差及無法達至一致的做法。
委員會認為事件亦涉及多項因素,包括醫護人員在釐清飲食指示方面缺乏溝通;部份電子系統內的標準膳食種類,包含可耐受飲食的英文術語「DAT」,可能導致醫護人員認為有關指示屬於特定的膳食種類。
部份院校護理教學教材將「DAT」等同正餐
報告又指有關術語在部分護理教學教材內,「DAT」的意思等同正餐,這可能導致在日常臨床實踐中出現不同的理解。
資料顯示,當時在事故後,網上有自稱護士或學護發帖,指「DAT」等於正餐,其中聖方濟各大學有簡報用中文解釋「DAT」即等於正餐;中文大學教材亦指「DAT」等於「Full diet(普通飲食)」,當中包括米飯、肉類及蔬果,更寫明是病人胃口、進食能力等情況許可下才會指令「DAT」。
「DAT」非標準選項 惟醫護人員可輸入有關術語
委員會亦發現,在使用電子床頭顯示板的系統中,「DAT」不是一個標準選項,然而醫護人員卻可輸入有關術語,導致為病人選擇膳食上出現不同的解讀。另外,醫院亦沒有一套標準化的流程用於病人評估、膳食選擇及記錄病人的可耐受飲食。
委員會建議所有表格及電子系統內移除「DAT」選項
委員會提出四項改善建議,明愛醫院表示會落實執行,加強醫護人員培訓以確保他們對「DAT」的定義有正確理解,並在日常實踐中有效執行。四項建議如下:
.統一對可耐受飲食術語的解讀,並就此與醫護人員溝通;
.在所有表格及電子系統內移除「DAT」的膳食種類選項,以消除歧義;
.改善由病人評估、溝通以至提供膳食方面的膳食管理流程;及
.統一膳食管理系統與電子床頭顯示板系統內膳食選項,並改善相關系統的介面,令資料能即時同步,減低誤解飲食指令的風險。
醫管局:已統一「DAT」定義 不代表任何特定餐飲質類
醫管局已統一對「DAT」可耐受飲食術語的定義,將其明確定義為一種按病人可耐受程度、喜好及醫療狀況,並經專業評估後制定的飲食方式,不代表任何特定的餐飲質類。
明愛醫院:再向家屬致以深切慰問
明愛醫院表示,已與家屬會面,解釋報告內容,並再次向家屬致以深切慰問。醫院會繼續與家屬保持溝通及提供所需協助。