港鐵︰因應更具代表性地標落成更新指示牌 九龍灣站將檢視及處理

撰文:歐陽德浩
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港鐵何文田站上蓋豪宅「朗賢峯」入伙,近日有愛民邨居民投訴不滿何文田站A出口的天花板指示牌,由原本「愛民邨/何文田邨」改為「朗賢峯」,事件曝光後立即引起全城關注,港鐵其後將該指示牌改為「何文田邨/愛民邨/朗賢峯」並列標示。

對於港鐵就指示牌標示的準則,港鐵今日(13日)回應指,一般會優先考慮顯示出入口最近的建築物,因應是否有更具代表性的地標或公共服務設施的落成,而作出相應更新,當中何文田站A出口便是按照最近的建築物,而更新成「朗賢峰」。港鐵將繼續檢視車站內的標示及資訊,加強與持份者的溝通。

至於九龍灣站B出口的指示牌由「淘大花園」改標「東九文化中心」也受到熱烈討論。港鐵回應指,2024年7月份因應東九文化中心落成,而更改該指示牌,同樣將會檢示並適當處理。

港鐵早前將何文田站A出口懸掛的天花板指示牌,由原本標示的「愛民邨/何文田邨」更改為「朗賢峯」。(資料圖片/洪芷菁攝)
事件引起社會關注後,何文田站A出口懸掛天花板的指示牌,11月1日由「朗賢峯 」改成「何文田邨/愛民邨/朗賢峯」。(資料圖片/馬耀文攝)

港鐵何文田站上蓋豪宅「朗賢峯」入伙,有愛民邨居民日前投訴何文田站A出口指示牌由原本的「愛民邨/何文田邨」改為「朗賢峯」,事件立即引起社會廣泛討論。涉事指示牌一日後由「朗賢峯」改為「何文田邨/愛民邨/朗賢峯」,三個地方並排標示。

燈箱指示牌旨在方便選擇最適合的出入口往目的地

港鐵今日表示,每日服務超過500萬人次乘客,車站的各項標示及指示,包括出入口指示牌、指南、街道圖,以及車站出入口天花位置的燈箱指示牌等,旨在為乘客提供清晰簡潔的資訊,方便乘客選擇最適合的出入口前往目的地。

九龍灣站B出口的指示牌從以往的「淘大花園」改為剛揭幕的「東九文化中心」。(資料圖片/林子慰攝)

港鐵又指,隨着周遭環境的變化和地區發展,指示牌會不時作出更新,若以車站出入口天花位置的燈箱指示牌為例,一般會優先考慮顯示出入口最近的建築物,因應是否有更具代表性的地標或公共服務設施的落成,考慮不同類別乘客的使用情況等,而作出相應更新。

何文田站A出口僅標示朗賢峰 港鐵︰按該出入口最近的建築物更新

港鐵並回應事件指,早前何文田站A出口的燈箱更新為「朗賢峰」,是按照該出入口最近的建築物而更新,同時亦保留A3出入口指示牌的「何文田邨/愛民邨」。由於留意到不同持份者對該出入口標示的關注,最近已修訂為「何文田邨/愛民邨/朗賢峯」,至於A3及A4出入口指示牌則分別維持「何文田邨/愛民邨」及「朗賢峯」。

朗賢峯有專屬升降機直達港鐵何文田站A4入口。(資料圖片)

九龍灣站指示牌改標東九文化中心惹爭議 港鐵︰去年落成而更改 將適當處理

港鐵強調,車站內的指示目的為不同乘客提供清晰易明的資訊,以便利出行,公司深明因應城市的發展變遷,車站的運作需要及乘客習慣也有所改變,不同使用者對車站設施亦有不同訴求。

港鐵將繼續檢視車站內的標示及資訊,以反映車站周邊發展,過程中並加強與持份者的溝通,繼續為市民提供高水平鐵路服務。至於2024年7月份因應東九文化中心落成而更改的九龍灣站B出口燈箱指示牌,港鐵也一併檢示,並作出適當處理。