佐藤健見面會疑門票出錯 Cityline稱印刷錯誤 消委會接13宗投訴

撰文:任葆穎
出版:更新:

日本明星佐藤健粉絲見面會昨日(19日)在亞博舉行,惟售票平台Cityline疑系統出錯。有已購票的粉絲表示,電郵訂單顯示其原獲編配B段的座位,但進場時被職員告知「出飛出錯」,臨時改到C段座位。Cityline表示「小部份門票存在印刷錯誤」,向市民致歉。截至今午6時,消委會接獲13宗投訴,將按既定程序處理,並知會投訴人個案進度及結果。海關指已接獲相關舉報,現正作出跟進。

日本明星佐藤健粉絲見面會昨日(19日)在亞博舉行。

「佐藤健@TENBLANK《玻璃之心》亞洲粉絲巡迴見面會」昨日(19日)在亞博舉行。有已購票的粉絲在社交平台Threads表示,原本花費1,648元購買兩張門票,電郵訂單顯示他們獲編配B段的座位,但昨日進場時獲告知「出飛出錯」,須改到C段、但行數位置相同的座位。

售票平台Cityline昨晚在社交媒體發公告表示,「小部份門票存在印刷錯誤」,對由此帶來的不便深表歉意。

亞博回覆查詢稱,知悉Cityline於早前就部分門票印刷資料出現錯誤一事已發出公告,並已於活動當日即時加派人手於場內協助觀眾處理及跟進相關安排。亞博館在得悉事件後,一直與主辦單位保持溝通,協助維持現場秩序,並提供支援及協調。

售票平台Cityline昨晚在社交媒體發公告表示,「小部份門票存在印刷錯誤」,對由此帶來的不便深表歉意。(citylinehk ig截圖)

消委會表示,截至今午6時,共接獲13宗有關佐藤健見面會門票懷疑出錯的投訴個案,會按既定程序處理並知會投訴人個案進度及結果。

海關回覆查詢指,已接獲相關舉報,現正作出跟進,如發現違反《商品說明條例》的情况,會採取適當的執法行動。

有已購票的粉絲社交平台Threads表示,原本花費1648元購兩張門票,電郵訂單顯示他們獲編配B段的座位,但昨日進場時獲告知「出飛出錯」,須改到C段、但行數位置相同的座位。(threads/cashierisableach)
有已購票的粉絲社交平台Threads表示,原本花費1648元購兩張門票,電郵訂單顯示他們獲編配B段的座位,但昨日進場時獲告知「出飛出錯」,須改到C段、但行數位置相同的座位。(threads/cashierisableach)