醫管局推電子藥物處方系統免手寫藥紙 藥物敏感事故減七成

撰文:李恩慈
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醫院管理局在2013年開始推出住院病人藥物處方系統(IPMOE),讓醫生電子化處方藥物,減省醫護和藥劑師抄寫人手和時間。醫管局於去年8月進行IPMOE系統滿意度調查,5分為滿分,醫護和藥劑師平均給予約4.4分。當局又於15間急症醫院比較推出系統前後的數據,發現IPMOE減少七成有關藥物敏感的事故,亦減少五成半有關搞亂病人的事故。
醫管局總行政經理(醫療信息)彭育華稱,系統內的智能提醒系統亦非常方便,譬如顯示病人有藥物敏感,或者懷孕等情況,列出需避免哪些藥物,感覺安全可靠。

港島西醫院聯網副服務總監(質素及標準)、瑪麗醫院內科部顧問醫生陳穎思(左)、醫管局總行政經理(醫療信息)彭育華(右)。(李恩慈攝)

醫管局總行政經理(醫療信息)彭育華稱,傳統藥物處方紀錄的步驟繁複,醫生人手處方後傳真至藥劑部門,然後藥劑部同事要人手抄寫和核對,方可配藥和派藥。「早上藥物改動好頻繁,藥房10部傳真機不斷嘔紙,如果藥劑師想搵一張好緊急嘅藥單,係好困難。」紙張處方只保留7日,過後醫生便要重新抄寫。她舉例說,2019年醫管局共接收80萬名病人,當中11%住院超過7天,故電子化處方絕對有助減省人手和時間。

在住院病人藥物處方系統(IPMOE)下,醫生能以電子方式處方藥物,藥劑師可即時透過輸入病人資料,查看及核對資料。護士只要掃描藥袋上的二維碼,並掃描病人的手帶,便可派發合適藥物。

醫管局在2013年4月開始,在瑪嘉烈醫院試用新系統,並於該年下旬在15間急症醫院引入新系統,再於2017年開始推展至20多間非急症醫院,今年內將擴至全港非急症醫院。部分醫院的腫瘤科及深切治療部亦正在使用此系統。彭育華說,剛剛推出IPMOE時,功能非常基本,這些年來一直在提升系統,亦會繼續聆聽同事的意見作改良。

港島西醫院聯網副服務總監(質素及標準)、瑪麗醫院內科部顧問醫生陳穎思說,作為用家,很快便能適應IPMOE。她認為系統能減少醫生和藥劑師在抄寫處方期間出現的錯漏,亦能讓各方即時了解所有藥物改動,實時跟上資料更新。她又稱,系統內的智能提醒系統亦非常方便,譬如顯示病人有藥物敏感,或者懷孕等情況,列出需注意避免哪些藥物。對於同時服用10多種藥物的長者,系統會提醒醫生不要處方重複或者互相影響的藥物,感覺安全可靠。

醫管局於去年8月進行IPMOE系統滿意度調查,5分為滿分,醫護和藥劑師平均給予約4.4分。當局又於15間急症醫院比較推出系統前後的數據,發現IPMOE減少七成有關藥物敏感的事故,亦減少五成半有關搞亂病人的事故。彭育華憶及,曾見過兩名英文名相同、年齡相若的病人,稱核對藥物資料需要非常準確。

去年8月醫管局電腦系統曾發生故障,當時醫生無法在線上查看病歷,派藥等服務亦受阻。彭育華表示,如IPMOE系統故障時,有病人需要緊急派藥,醫院設有應變計劃,改用實體紙張派藥。被問到為何近年仍有醫院出現零星藥物事故,她回應稱,不宜評論個別事件。