精神健康｜調查揭逾半受訪打工仔身心狀態欠佳　兩成想過傷害自己

工作量大，壓力沉重，令人喘不過氣。有機構今日（20日）公布的調查發現，逾半受訪打工仔身心狀態欠佳，近四成表不工作壓力沉重，更有近兩成人曾想過傷害自己。機構呼籲企業增設精神健康急救員，並促政府資助中小企參與僱員支援計劃。

工作量大，壓力沉重，令人喘不過氣，在金融機構工作、現年50歲的陳先生曾因工作量超出負荷，導致情緒崩潰，他2022年接觸到「僱員支援計劃」，在輔導下逐漸能管理情緒。

香港首間提供上述計劃的機構今日 （20日）公布調查結果，指出在計劃開始前，逾半受訪打工仔身心狀態欠佳，近四成表不工作壓力沉重，更有近兩成人曾想過傷害自己，在參與計劃後，這些情況均有改善。機構建議政府資助中小企參與僱員支援計劃，企業也應增設精神健康急救員。

香港基督教服務處公布調查結果，在627名受訪者中，逾半受訪打工仔身心狀態欠佳，近四成表不工作壓力沉重，更有近兩成人曾想過傷害自己。

香港基督教服務處呼籲企業增設精神健康急救員，並促政府資助中小企參與僱員支援計劃。

該機構鼓勵僱員學習提升身心健康的知識，如實踐抗壓五式，包括多做運動、適當飲食、保持社交、定下目標、及自我放鬆。

金融從業員壓力爆煲　接受半年心理輔導

工作壓力爆煲，50 歲的陳先生（化名）曾經試過。他在金融機構工作，曾因每日從早工作至深宵，被要求分擔其他同事的工作，開始不時嚎哭、失眠、失去食慾，更曾有「不如一死了之」的念頭。他在2022年透過其公司得知「僱員支援計劃」，致電求助後，經過約半年的心理輔導，他逐步明白自己的心理需要，學習管理負面情緒。

「僱員支援計劃」最早在1991年引入香港，香港基督教家庭服務處是本港最早開辦相關服務的機構，並在2005年開設名為「富達盟信」的公司專門提供這項服務。

僱員支援計劃包括多項服務，如心理輔導、危機處理支援、精神健康講座及工作坊等，協助僱員面對其工作、社交及家庭生活等方面遇到的問題，照顧他們的身心社靈。

香港基督教家庭服務處在2011年至2021年間進行調查，訪問627名計劃使用者。調查結果顯示，在計劃開始前，逾半受訪打工仔身心狀態欠佳，近四成表不工作壓力沉重，更有近兩成人曾想過傷害自己。

在參與計劃後，最初認為自己身心狀態欠佳的人，有近六成身心狀態變好。而覺得工作壓力嚴重的受訪者中，則有七成人覺得壓力轉為中度或輕微。曾想過傷害自己的受訪者中，逾九成人在使用計劃後沒再出現這些念頭。

建議增設精神健康急救員

香港基督教家庭服務處就改善精神健康，提出三項建議，包括建議政府資助中小企參與僱員支援計劃、企業應增設精神健康急救員、及鼓勵僱員學習提升身心健康的知識及方法。

香港基督教服務處僱員發展服務、富達盟信臨床心理學家/個案經理梁嘉慧指，在過去提供服務的32年間，個案最多涉及精神健康問題。而近年該機構接到個案有上升趨勢，現時每年個案約數千宗，當中九成半都是僱員主動求助。

她續指，現時僱員均有勞工保險，僱員支援計劃則如同僱員的心理保險。她也指出，計劃包括很多前期工作，如講座、工作坊，藉以提高職場對精神健康的關注，有助職場建立「心理安全」的空間討論精神健康的問題。計劃也有提升管理層留意同工的工作量、工時、同事關係等，建立關懷文化的部份，她說：「唔係有難題先處理，要及早預防。」

她也認為，僱員支援計劃與政府在18區設立的精神健康綜合社區中心協作，他們會為僱員提供即時以至短期的支援，如發現僱員需長期支援或按僱員個別特質，會轉介他們到中心。

就精神急救員比例，梁嘉慧表示，香港暫時未有比例建議，但參照澳洲的做法，50至100人的企業，精神急救員人數應為僱員總數的10至15%；如屬500人以上的企業，精神急救員人數應為僱員總數5%。

抗壓五招提升身心健康

提到鼓勵僱員學習提升身心健康的知識及方法，香港基督教家庭服務處也分享到抗壓五式，包括多做運動、適當飲食、保持社交、定下目標、及自我放鬆；以及精神健康急救的五步曲，即接觸到當時人，聆聽及溝通要不帶批判，給予對方支持及合用的資料，鼓勵他們尋求專業援助及其他支援。