九龍塘站女子遭陌生男騷擾　盡責女職員出手相助　事主親筆信表揚

港鐵一名盡責女職員今（14日）早協助乘客遠離他人滋擾，獲事主網上發文表揚。一名女網民在社交平台分享她於九龍塘站東鐵綫月台遭男子騷擾，幸得港鐵女職員出手相助，幫忙趕走該名男子。女網民指非常感激該名女職員，並親手寫信道謝，希望表揚她的行為。事主傍晚再發帖表示，已將親筆表揚信交到港鐵九龍塘站的客務中心。

一名女網民於Threads發文，指今早上午8時50分在九龍塘站東鐵綫往金鐘方向月台等車期間，遭一名陌生男子騷擾，該名男子「話我對襪好靚」、「可唔可以做朋友」，惟她拒絕後，該名男子仍然死心不息一直在其身邊徘徊及盯著她。女網民困擾之際，一名港鐵女職員上前詢問是否需要協助，並將她帶到月台另一位置陪伴她等車，女網民稱當時女職員「仲用手護住我咁，望住個男人個男人嚇到彈左勁遠！」

她發文後，不少網民建議她寫信表揚該名職員。女網民其後上載手寫信，但由於「嚇親所以冇留意員工名牌」，她在信中描繪女職員的模樣，希望向她致謝，又指放工後會將信交到九龍塘站客服中心。

港鐵回覆《香港01》指，留意到這個網上的留言，感謝乘客的讚賞。當時該車站同事盡責地主動為一位女乘客提供協助，讓她可繼續暢順地繼續行程。事實上，如乘客在旅程中需要協助，可聯絡車站職員，有需要時職員亦可尋求警方協助。公司感謝乘客對港鐵職員工作的肯定，就今次事件，公司內部亦會表揚優秀員工，以鼓勵同事們繼續提供以客為本的服務。