觀光船撞碼頭|維港遊競爭激烈 旅客數未如往昔 業界如何自救?

撰文:鄧栢良
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海龍明珠號在颱風韋帕襲港時,在強風湧浪下走錨撞上碼頭,令大眾的目光再次注視到這些載著旅客環繞維港的觀光船。疫情後海龍明珠號疑未再經營維港遊,業界人士指疫情期間,因封關及限聚措施,觀光船業務亦大受打擊,要苦苦支撐。即使開關後,維港遊逐步復甦,但旅客人數及消費力始終未重回昔日水平,加上營運成本上升,業界只能變陣,搞多些噱頭自救,開拓本地客源,並相信維港景色具有獨特魅力,遠超杜拜、上海,仍可吸引旅客,所以對未來前景依然樂觀。

本港有多間公司仍在經營維港遊業務。(王海圖攝)

維港遊是本港旅遊業其中一個項目,現時多家公司有東方之珠、鴨靈號、天星及洋紫荊維港遊等經營,提供不同特色的海上體驗。洋紫荊維港遊總經理李嘉豪接受《香港01》訪問時坦言,業界本身競爭激烈,而疫情期間營運極度困難,因全球旅遊限制導致客源銳減,政府防疫政策亦嚴重影響業界運作,「不時有措施不讓我們開門,當時只有香港人參加,人數比較少」。

生意大減,公司唯有積極變陣開拓本地市場,推出「蛇宴」、「榴槤宴」等特色餐飲吸引本地客,以捱過整個疫情。他直言,當時堅持繼續營運,並未裁員,與員工同步過冬,所以當2023年正式開關,市面開始復甦之際,公司能夠迅速取回市場份額,在開關後3至6個月就達致收支平衡,載客量回復至疫情前約七成水平。

李嘉豪坦言疫情後,業界要自救,唯有搞多些噱頭。(王海圖攝)

不過他坦言:「成本一直不斷上升,人手亦都短缺,營運壓力很大。」業界有公司在恢復航班時遇到困難,需要較長時間才恢復一定航次; 有些在疫情時停運後,就自然退出市場。

然而,2024年整體訪港旅客人數約為4450萬人次,仍未重回疫情前2018年6515萬人次的高峰,再加上內地經濟不振,2023年內地客平均消費約6500元,2024年跌至5000元,與2018年的7000元比,更加相距更大,對業界收入也構成壓力。

2024年整體訪港旅客的人數仍未重回疫情前的高峰,內地客消費更下降了。(資料圖片)

李嘉豪表示,雖然內地旅客的消費力有所下降,但他們仍然是維港遊的主要客源,佔公司約九成收入。為了應對市場變化及經營,他指公司調整了價錢,亦積極採取多樣化的策略,針對不同客群需求,改變策略,除了繼續宣傳,鞏固內地客數目,近年也積極拓展本地市場,希望香港市民可以參與本地遊。

李嘉豪指,內地客仍佔維港遊整體九成的收入。(王海圖攝)

他分析,內地客初來香港旅遊,比較注重「打卡」及一次性體驗,例如上山頂、參加維港遊、觀賞夜遊幻彩詠香江,以及光顧網紅店;但本地客則偏好懷舊、學習歷史及聚會元素等,所以公司會籌辦管弦樂團、「中年好聲音」之夜、企業年會或學校聚會等。

李續指,每逢大時大節維港放煙花或無人機表演,有一定客人會上船觀賞;早前山東號航空母艦訪港,公司亦推出特色活動出海近距離直擊航母,均吸引不少發燒友參加。他表示:「我們希望透過本地人活動,令更多人認識維港遊,讓他們告訴親朋好友來港體驗。」

早前山東號航空母艦訪港,李嘉豪指公司即推出特色活動出海近距離直擊航母。(洋紫荊維港遊IG圖片)

對於近年經常有人指香港景點吸引力不足,難與亞洲其他國家競爭,李嘉豪對此持不同意見。他認為,維港兩岸有五光十色燈飾、高樓大廈及熱鬧氛圍,遠超杜拜、上海等地,具獨特競爭力。他說:「可能我自己是香港人,香港維港真是最美的……(維港)比其他國家熱鬧,是香港最大的特色。」所以他對維港遊前景仍充滿信心,認為旅客將持續增長。

李嘉豪認為維港的景色具獨特競爭力,仍可吸引旅客。(林幸泉攝)

記者在北角碼頭採訪了多名旅客,並兩度上船了解情況,旅客大多數來自內地,但亦見到有不少本地客及日本旅客,他們均認為維港夜景具獨特魅力,本地客坦言希望支持本土經濟,感受維港獨有的情懷。

來自河北的張小姐是第二次參加維港遊,她這次特意介紹同樣來自河北的朋友尹小姐一同前來。張小姐認為香港迪士尼樂園及維港遊是經典項目,而且維港遊包自助餐、歌唱表演及觀賞海景,「性價比確實挺高的」。同行的尹小姐認為,維港的夜景與上海的歐式風情各有千秋,「我覺得應該各自有不同的風格」,都非常漂亮。二人皆表示會向其他朋友推薦維港遊,並將其視為來港的必遊項目之一。

部份經營維港遊的觀光船,包括餐飲及歌舞表演等。(林幸泉攝)

來自廣州的黃先生亦是第三次來港,他與朋友都是旅行社從業員,這次特意來港參加維港遊,「體驗一下,然後再推去給我們更多的客人知道」。他對維港景色充滿期待,希望能在船上享受「海上遊輪的感覺」。

本地客金先生自言小時候曾參加維港遊,但印象不深,今次專登與家人再次參加。他感嘆現時香港人周末多到內地消費,卻忽略了本地旅遊的樂趣,「但係其實香港本地都有好多嘢可以發掘嘅……我自己會覺得(維港遊)係一種回憶,同埋一種對香港未來發展一種憧憬囉,覺得都ok嘅」,但他認為如有更多客人,更熱鬧會比較有氣氛。

旅客在甲板欣賞維港夜景及「打卡」。(林幸泉攝)

另一位本地客周先生則與太太和女兒一同前來,慶祝結婚紀念日。他坦言未曾參加過維港遊,今次是透過網上平台發現這活動。他認為在海上欣賞維港景色是一種新體驗,「感覺都真係靚嘅」,但希望兩岸燈飾可以有更多變化。他續指,本地人較少參與本地遊,希望政府可以加強推廣。