【職場】玩遊戲了解工作詳情 快餐企業推招聘新招吸引畢業生
一說到面試,大部分人都會想起坐在冷冰冰的辦公室中提交個人資料及作自我介紹等刻板程序,對工作的實況細節往往都是要親臨其境才能知道。其實,「工揀人,人揀工」,讓求職者先行了解工作詳情,甚至體驗過工作過程才去面試,自能吸引人才,並能讓他們於入職後更得心應手。
為打破千篇一律的求職模式,香港麥當勞首次在招聘日加入工作體驗的環節,模擬餐廳不同工作崗位的基本運作。應徵者除可直接應徵外,亦可先到接待處領取遊戲卡片,再順序到不同的攤位體驗,包括麥麥好聲音(測試應徵者說話音量)、麥麥篤篤機(嘗試使用點餐機及向顧客介紹食品)、麥麥送麥麥like(30秒內收拾餐盤)及服務多面睇(1分鐘內在5組圖片內找不同)。求職者完成體驗後,可獲即影即有照片作禮物,並進行即場報名及面試。
麥當勞人力資源部高級總監蔡靖民指,模擬體驗中包含很多員工的日常工作細節,應徵者能透過體驗環節更了解各個崗位的工作情況及評估工作是否符合自己的期望,也能令企業更清楚應徵者的性格特質、喜好及顧客溝通技巧。他認為體驗環節擺脫傳統的招聘會模式,可以吸引更多求職者的興趣及增加互動性,並補充指應徵者在過程中亦可以知道快餐店的工作看似簡單,但其實都有一定技巧。
是次招聘活動主要聘請全職顧客服務專員、服務大使及咖啡調配師,蔡靖民表示,由於正值暑假,招聘對象亦會以應屆DSE考生及大學畢業生為主,預計將會招聘500人。他指即場應徵的過程需時約15分鐘左右,一般會即場通知是否獲聘,若應徵者暫時未能決定,亦可以稍後再致電招聘熱線確定。他補充,應徵者如成功獲聘,需要經過300至400小時的訓練才可正式工作,又稱有興趣的求職人士只要有積極的服務態度,團體合作的精神、有禮及笑容便已足夠,不需要另外再作準備。
「我想你做我同事」招聘體驗日日期:2016年8月1日至3日(星期一至三)時間:上午11時至下午6時地點:樂富廣場 B 區 UG2 樓中庭注意:如天氣惡劣,招聘攤位將不開放。