國泰:明起取消名古屋福岡航班 札幌航班每週減至5班機
國泰航空(0293)中午發聲明,指根據日本當局的最新建議,國泰航空可以確認其將能夠繼續運營飛往日本所有機場的航班,包括東京(成田和羽田)、大阪、名古屋、福岡和札幌。不過,根據日本當局要求,預訂12月30日起飛往福岡和札幌航班的客戶,必須聲明在出發前7天內沒有去過中國大陸。
國泰指,根據日本當局要求,預訂12月30日起飛往福岡和札幌航班的客戶,必須聲明在出發前7天內沒有去過中國大陸。而在機場辦理登機手續時,客戶將被要求籤署一份自我聲明表。 無法滿足此要求的乘客可選擇退票或改簽。
另外,由於航空公司不得增加超過其在 12 月 23 日至 29 日該星期已運作航班數目的基礎上,再額外增加航班,因此國泰航空每周只能營運合共65航班前往上述各航點。換言之,國泰需要削減約兩成原定於2023年1月份運作的日本航班。
明起飛往名古屋福岡航班將被取消
為了符合日本當局的要求,國泰將進行以下時間表更改,其中從香港飛往日本的航班, 從 12 月 30 日到另行通知,國泰將減少航班時刻表。所有飛往名古屋和福岡的航班將被取消。 飛往札幌的航班將從每週 7 班減少到 5 班(週一和周三的航班取消)。
此外,若干日子的CX500東京成田及CX502大阪航班將會取消。
對於從日本到香港的航班,由12月30日至2023年1月8日,國泰將按計劃營運所有定期航班,包括前往日本的不載客航班,以協助客戶返回香港。
從 1 月 9 日到另行通知,國泰將減少航班時刻表,從名古屋起飛的所有航班將被取消。 從札幌出發的航班將從每週 7 班減少到 5 班(從 1 月 11 日起取消週一和周三的航班)。此外,若干日子的CX501東京成田、CX503大阪及福岡航班亦將取消。
受航班取消影響乘客可轉移至可用航班
對於受航班取消影響的乘客,國泰會安排原定往來東京、大阪及札幌的顧客,乘搭其他航班,而往來名古屋的顧客將會改為乘搭大阪的航班。由於現時正值旅遊旺季,其他航班已經滿座,國泰將為往來福岡的受影響顧客提供全額退款。
國泰稱,直接透過國泰航空預訂航班的顧客,將在數日內收到載有更改航班詳情的電郵。直接透過國泰航空預訂往來福岡機票的顧客,可直接透過電郵的連結辧理退款。如顧客透過第三方預訂航班,請直接聯絡相關的旅行代理跟進。
公司又指,顧客現階段毋須致電顧客服務團隊直接查詢。