Häagen-Dazs百年雪糕巨頭 由賣檸檬冰起家!靠貴價逆市翻身
每逢去吃自助餐,不少人也會留意雪櫃內有沒有Häagen-Dazs雪糕,因其價格不菲,多吃一兩杯就頓覺可以「回本」。Häagen-Dazs雪糕在全球擁有逾800間分店,橫跨50多個國家,更曾出現在2018年的朝美首腦會議的餐單上,其雪糕巨頭的地位毋庸置疑。不過,你又可曾想過,這杯出現在國際會議上的雪糕,其實來自貧民窟?
創辦人一戰時移居到美國 在貧民窟賣檸檬冰
Häagen-Dazs由猶太裔的Reuben Mattus創立。在一戰時期,出身於波蘭的Reuben Mattus因父親被殺害,而與母親遠赴美國投靠叔叔。當時,他的叔叔在紐約貧民窟布朗克斯經營著主售意式檸檬冰的凍品店,而年僅10歲的Reuben Mattus每天也會到教堂的地下室裡幫忙榨取檸檬汁。
隨著生意越做越大,他們的產品逐漸拓展至雪糕、雪條等,其後更設立自家工廠和公司。於1932年,20歲的Reuben Mattus全盤接手了叔叔的生意,這便是Häagen-Dazs公司的雛型。
50年代美國雪糕市場競爭激烈 Reuben Mattus一家生意大受影響
然而,好景不常。到了1950年代,美國雪糕市場競爭愈趨激烈,各商家開始打起價格戰。為了降低成本,他們不惜採用當時盛行的防腐劑、穩定劑等添加劑,令雪糕可存放更久,Reuben Mattus一家的生意因此大受影響。但是,Reuben Mattus並不想跟隨市場的風氣而犧牲雪糕的品質,於是決定反其道而行。
放棄低價市場 走高價路線逆襲翻身
Reuben Mattus和他的妻子Rose Vesel毅然放棄廉價雪糕市場,改行高級路線。他們先是將雪糕價格提高至0.75美元(約6元港幣)一杯,與當時美國的最低工薪相若,這個售價比同行貴足足50%,可說是相當冒險。不過,Reuben Mattus並不是胡亂加價,他堅持只用4種原材料,包括糖、牛奶、忌廉和蛋黃製造雪糕,在當時乳製品的乳脂含量需在10%以上才能稱作雪糕的要求下,他們的雪糕乳脂含量卻高達16%,遠遠超出標準,再加上空氣含量低,所以造出來味道有更濃郁的牛奶香味和順滑的口感。
Häagen-Dazs名字完全沒有意思!
此外,Reuben Mattus為了雪糕能令人感覺很高級,於是為雪糕改了個看似是來自北歐的名字,因當時丹麥以乳製品聞名,加上在二戰時期,丹麥是唯一拯救過猶太人的國家,故此便以此作為雪糕名字的靈感。他在廚房思索了數小時,最後隨機拼湊出幾個丹麥文字的組合,而實際上這串文字其實完全沒有任何意思。
早期包裝印有北歐斯堪地那維亞半島地圖
為了確立奢侈的品牌定位,Reuben Mattus不僅在雪糕包裝上印了北歐的斯堪地那維亞半島地圖,還把工廠地址登記在曼哈頓的電話黃頁,讓人感覺雪糕產自繁華經濟地區。老闆娘Rose Vesel還會親自遊走在各大高檔餐廳,提供免費雪糕試食來建立口碑。慢慢地,Häagen-Dazs的足跡便遍布全美,於1976年更在布魯克林開設全球首間分店,隨後3年迅速拓展至全美37間。
亞洲唯一的工廠就在日本
在1983年,Reuben Mattus以7000萬美金(約5億4千萬港幣)將Häagen-Dazs賣給美國速凍食品巨頭Pillsbury Company,公司接手後便開始陸續進軍亞洲市場,包括香港、日本和新加坡等地,至今已在香港擁有21間分店。雖然Häagen-Dazs已成為全球知名的雪糕品牌,但為了確保品質,工廠在全球僅有4間,分別在法國、日本、美國和紐西蘭,這也同時解釋了為什麼在日本吃Häagen-Dazs較便宜。因此,若然大家準備遊日,不妨多吃幾杯!
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