【新冠肺炎】「安心出行」將廣推 軟性解說助接受

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香港連日均新增數十宗新冠疫症確診個案,政府日前公布新一輪防疫措施,包括關閉所有酒吧、酒館、浴室、夜店或夜總會等場所,重推四人限聚令和午夜禁堂食,以及收緊酒店客房和餐飲宴會活動的人數限制等。而此次眾多防疫措施中,「安心出行」二維碼最引人關注。

「安心出行」應用程式於11月16日推出,原本採取自願參與原則。政府近日規定,餐飲處所、健身中心、美容院、旅館等處所都要向政府申請「安心出行」場所的二維碼,並於收到二維碼的兩個工作天內在當眼地方展示,12月2日或前供市民使用。

蘭桂坊協會總監張素媚(右二)指,截至目前已協助約350間酒吧參與政府「安心出行」應用程式計劃。(盧翊銘攝)

解說有助市民接受

「安心出行」能否發揮追蹤監察病毒傳播的效用,必須建立在商戶和市民同時廣泛參與的基礎上。然而在應用範圍上,目前上下班高峰期人貼人的公共交通或街市等,暫未被要求強制展示,若疫情嚴峻,政府宜進一步檢視。另外,即使這些場所被要求展示二維碼,但若出入的市民並不配合掃碼,那麼對該場所風險評估的仍難作準。

正如林鄭所說,這種需要大規模群眾參與的活動,「如果市民不合作,不負上公民責任去同心抗疫,這場仗會非常艱難。」 因此,政府能夠良好解畫,讓市民願意參與,是計劃能夠成功的關鍵。

部分市民對「安心出行」抱持觀望態度,一方面是由於官民信任不足,官員有必要詳細說明「安心出行」所收集的數據為有限,而且為什麼市民可放心當局不會用於其他用途。另一方面,計劃亦仍有不清楚之處。比如公眾對於「安心出行」的準確度及分級情況等都不甚了解,同一個商場有一名確診者曾光顧的話,哪些店舖、哪一個時段的市民的二維碼會受影響?另外,一旦被確定為有風險場所或人士將會受到的限制,無論是乘搭公共交通,又或出入公共場所都四處碰壁,這種情況自然讓人卻步。防疫是公共責任,但政府亦有責任明確告知後果與協助指引,如此才能鼓勵市民放心參與。

薛永恒說,會考慮如何因應疫情發展,考慮在某些處所強制要求使用安心出行程式。(廖雁雄攝)

在收緊聚會人數、關閉高風險場所等防疫措施外,推行「安心出行」將是防疫新手法,理論上可利於監管疫情擴散的路徑。但由於目前仍有不少市民對此新手法持觀望態度,以致其失去了全民廣泛參與的前提條件,難以發揮其功效。對此,政府除了採取監管困難的「強制」推行手法,更應檢討計畫推行相關聯的各種細節、市民和商戶可能遇到的困難,用完善的配套解畫,讓市民放下戒心,主動參與「安心出行」。



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