外賣蒸水蛋現侮辱性用語 商家致歉:臨時工心情差所寫,已辭退

撰文:林芷瑩
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近日,上海的吳女士點外賣,但收到餐後打開一看,竟發現蒸水蛋上寫有「SB」(傻逼)兩字,認為是侮辱性語言。
涉事商家表示,事件是該店的臨時工所為,已被辭退。
9月15日,涉事門店所在地的上海普陀區市場監管局回應,目前,雙方已和解,他們也已督促商家加強管理。

《大皖新聞》報道,吳女士介紹,9月10日,她點了一份樟榮沙縣小吃上海江寧路店的外賣。收到餐後,她發現蒸水蛋上寫有兩個字母「SB」。她覺得是侮辱性語言,隨後聯繫商家詢問,但未獲回應,於是她在社交平台上公開此事。

吳女士的外賣蒸水蛋上寫有「SB」兩字。(大皖新聞)

事件引起關注後,商家主動聯繫吳女士,承認是一名男工作人員因心情不好所寫,向她致歉,並稱總部已關注到此事,希望她將影片刪除,同時願意作出一定的補償。

商家向吳女士道歉。(大皖新聞)

吳女士表示,她點的餐原價為27.9元(人民幣,下同),使用優惠券後最終實際支付11.89元,她猜測是否因為使用優惠券,導致工作人員做出此舉動。由於商家已致歉,她已將相關影片下架,但餐飲店工作人員因「心情不好」就將情緒發泄到餐食上,仍讓她感到害怕,「我沒要補償,這份餐最終我也沒吃」。

商家向吳女士道歉,並稱已辭退涉事員工。(大皖新聞)

商家和該品牌總部工作人員表示,涉事員工已被辭退。9月15日,上海市普陀區市場監管局表示,事後向商家了解情況,雙方已和解,當局已督促商家加強管理。