【01周報 · 管治】新加坡文官培訓攻略:最優秀人才做最優秀工作

撰文:黃雲娜 陳澔琳 林嘉淇
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「我們的政府,能不能從學生18、19歲開始,就『箍住』他們作重點培訓?我們的問責官員,能不能晚晚落區聽意見,做到11、12點?人家做官是很認真、很有使命感的!」熟悉新加坡文官培訓制度的民主思路聯席召集人黃梓謙,一語道出當地栽培管治人才的關鍵,不止在於世界聞名的公共服務學院,更在於發掘、培訓及選拔人才的嚴謹制度。

黃梓謙認為未來投身辦事處的人需具有創意及設計思維。(江智騫攝/資料圖片)

特首林鄭月娥早前訪問新加坡後,表示將仿效當地培訓公務員的公共服務學院,建立香港的公務員學院,但究竟港府能否借鑒新加坡打造政治人才的精髓所在呢?

星港兩地的公務員系統,皆源自英國文官制度,同以高效、廉潔著稱,不同的是,新加坡一直因應時空環境的變化,作出相應調整,真正做到高瞻遠矚、與時俱進,但香港卻沉迷於往日的風光,未能跟上時代巨輪的步伐。正如黃梓謙所言,「當英國人離開之後,我們好像有點兒亂了章法,不知道應該如何當家做主,大家一直沿用舊有制度,但在時代變化的同時,未能相應作出有實際內涵的變革。」

香港目前有16.8萬名公務員,而人口560萬的新加坡,則有8.7萬名任職政府的公務員(Civil Servant),如計及在法定機構從事公共服務的職員,合共有14.5萬名公職人員(Public Servant),和香港相若。新加坡的公務員以「政務官、行政官(AO)」和「一般公務人員」區分,前者目前只有約300人;而主管公務員的兩大部門,分別是公共服務委員會(PSC)和直接隸屬新加坡總理公署的公共服務署(PSD),前者由13名傑出律師、醫生及企業家等不具公務身份的社會賢達組成,除了選拔AO、任命法定機構執行官等工作,亦負責審批整個精英培養制度的關鍵——政府獎學金。

高中生內找政治人才

黃梓謙引用新加坡已故建國總理李光耀說過的新加坡成功秘訣,是「最優秀的人才做了最優秀的工作」,對李而言,「最優秀的工作」是從事政治,「最優秀的人才」自然就是政治人才。為發掘最優秀政治人才,PSC每年從2,000名高中畢業生中,選出200人面試,揀出70人,頒授不同獎學金,包括制服服務、公共行政及最高級別的總統獎學金,供他們到國內外攻讀大學,畢業後他們要到政府服務至少五年,之後再和其他公務人員參加AO甄選。

特首林鄭月娥8月初訪問新加坡,表示將仿效當地公共服務學院,成立香港公務員學院。(政府新聞處)

值得一提的是,對於每名被選中的天之驕子,政府從他們修讀大學開始,就悉心培養他們對服務公職的興趣,以及接觸人民的能力。例如他們獲得獎學金後,首先要接受兩周的政策研習會訓練,討論政策制訂,並且要到社區中心從事社區服務,親身感受新加坡人的問題。入讀大學一兩年後,他們又要返回新加坡政府參加為期兩個月的實習工作,同時也要再次落區服務,從各種訓練中摸熟政府的運作程序、管治思維及新加坡面對的問題,並培養他們無私為人民服務的使命感,以及當地公務員的價值觀——誠信、中立、精英。

黃梓謙指出,由此可見,單是當地政府人才的「來源」,就和香港有天淵之別,儘管特區政府近年也設有獎學金,但並沒有規定他們必須回饋政府,也沒有培養他們為市民服務,而本港的AO雖然也是人中之龍,但每年只有約40個名額,選拔過程亦未如新加坡般嚴謹。

規定高官每周落區

新加坡也有政治任命官員,但其比香港更能體現用人唯才的精神。新加坡是議會內閣制,國會選舉的多數黨黨魁會獲總統任命為政府總理,總理再推薦內閣部長及部門首長。據黃梓謙介紹,一直以壓倒性優勢贏取八成議席、成為執政黨的人民行動黨(PAP),在物色內閣人選時相當慎重,如在公務員團隊中找到可造之才,一般會先邀請對方入黨,再安排對方參加智商測驗、1,000題個性測驗,以及兩次面對面的臨床面試,心理學家會巨細無遺地詢問其家庭狀況、童年生活、教育背景、性心理史、婚姻生活、社交活動、財務狀況、生命哲學及政治動機等等。

新加坡總理李顯龍正是總統獎學金的得獎人之一。(李顯龍Facebook)

當對方順利入黨後,就必須辭去現有公職,再由PAP安排對方到特定選區服務基層,直到對方在國會大選中贏得地區議席,才會任命其出任有關內閣職位;即使已兼任國會議員及內閣部長,他每個禮拜仍需抽時間到自己的選區會見市民,像我們的區議員般解答疑難,繼續為下次選舉深耕細作。另外,PAP每屆亦會安排四分之一的國會議員引退,把議席騰出予35歲以下的年輕人。

「這樣『貼地』的部長,又怎麼會像我們的勞福局副局長(徐英偉)那樣,不知最低工資是多少錢?」黃梓謙說,在這嚴密選拔程序中脫穎而出的政治任命官員,全部經過直選洗禮,具備一定認受性,其內閣工作表現亦受選民監察。黃梓謙曾赴新加坡考察,期間跟某位國會議員落區會見市民,看着他下班後再由晚上7時「加碼」工作至午夜12時,直到處理完所有求助個案為止。

另外,新加坡政府會以更優厚條件,與投資銀行及顧問公司等爭奪人才,亦是吸引管治人才加入政府的原因。例如頂級公務員年薪高逾600萬港元,內閣部長則為800萬至1,000萬元,而總理李顯龍就有近2,000萬元,反觀香港,特首林鄭月娥年薪僅500萬元,但港鐵行政總裁梁國權就超過1,400萬元。

黃梓謙表示並非鼓吹照抄新加坡模式,而是希望當局在加強培訓公務員的同時,認真思考該如何發掘、培養和留住卓越的管治人才。

民主思路早前成立香港政治及行政學苑,並與香港大學專業進修學院(HKU SPACE)合辦資深行政人員文憑(政治領袖)課程,邀得邀得多名重量級政界人士擔任講者,包括前行政會議召集人林煥光、立法會前主席曾鈺成和黃宏發等,冀為香港培訓更多政治人才。

上文刊載於第81期《香港01》周報(2017年10月9日),原題為〈星洲文官培訓啟示錄〉,相關文章包括:

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