啟德Henley Park業主指廁所滲漏兼流黃泥水 物管處派員清洗水箱

撰文:林子慰
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啟德Henley Park有業主投訴由入住起,廁所水箱即有滲漏問題,導致牆邊產生結晶,廁所更時不時流出帶沙石的黃泥水。業主稱多次向管理處及發展商反映,惟未獲妥善處置。

對於有關情況,Henley Park物業管理處偉邦表示,已即時派員檢查大廈沖廁水水箱,並安排技工為單位沖廁水水箱清洗服務;水務署則稱,8月時有屋苑住戶反映廁水呈黃色及有沙的情況,經視察地下沖廁水水缸,無發現沖廁水呈黃色和有沙石。

業主指,因滲漏問題,廁所後牆腳及地面有晶體。(業主提供相片)
業主指,因滲漏問題,廁所後牆腳及地面有晶體。(業主提供相片)
業主指,因滲漏問題,廁所後牆腳及地面有晶體。(業主提供相片)

業主指水箱滲漏致牆角出現結晶 冀能在3年維修保養期內處理

恒地旗下的Henley Park再被指收樓後執修不完善。有花費逾800萬元購入新樓的業主張先生(化名)表示,自2023年收樓並遞送執修單後,發展商僅修繕部分缺陷,仍有約20處瑕疵未完成執修,包括地磚崩裂、牆身及玻璃污漬、廁所鏡櫃門身凹陷及甩油等。

其中最嚴重的問題是廁所水箱滲漏及時常流出帶沙石的黃泥水。業主表示,「由Day 1(第一日)入住時,沖廁時已不斷有黃泥沙石水流出,更因滲漏問題,牆角出現結晶」,曾多次向發展商投訴,冀能在3年維修保養期內處理問題。

發展商認為須拆裝坐廁徹底檢修 建議更換水箱配件一併處理

就黃泥沙石水問題,根據業主與發展商的電郵,發展商曾回覆稱,沖廁用的海水水質符合水務署規定,建議住戶定期清理沖廁水箱,減少沉澱物。就滲漏問題,發展商表示,2023年年尾檢驗後未發現滲漏,2024年再次檢測後,認為解決該問題須拆裝坐廁徹底檢修,建議業主連同更換水箱配件一併處理。

由恒基發展的Henley Park位於啟德沐泰街8號,平均呎價逾21,000元。(資料圖片 / 廖雁雄攝)

業主指發展商僅更換沖廁水按鈕 多次推脫修繕缺陷

業主指,在《香港01》向管理公司及發展商查詢有關問題後,管理公司已派人清洗廁所水箱及黃泥沉積物。不過,張先生表示發展商仍未處理廁所滲水的問題。

時隔收樓逾兩年,張先生表示發展商僅更換沖廁水按鈕,但未有其他行動及修繕措施,包括拆裝坐廁,至今廁所後牆腳及地面仍因滲漏問題而有晶體。張稱除了上述問題外,曾多次要求發展商修繕執修單列出的缺陷,但他指對方多次推脫,「用私樓價錢,但只得到公屋質素不合理。」

物管公司:沖廁水雜質可能導致閘閥未能正常運作令水箱溢滿

就有關事件,偉邦管理公司回覆表示,沖廁水雜質可能導致個別單位沖廁水箱閘閥未能正常運作,造成水箱溢滿,令牆身出現結晶。偉邦其後補充,由9月19日起管理處特別安排駐屋苑技工,為已登記的單位免費提供單位沖廁水水箱清洗服務,將會密切留意情況並適切跟進。

水務署回應稱,曾接獲Henley Park住戶及管理處反映管苑沖廁水呈黃色,派人視察後未發現沖廁水有異常情況。

驗樓師霍維德。(資料圖片 / 廖雁雄攝)

驗樓師:颱風後及海面大浪日子 抽上來鹹水會較污濁

驗樓師霍維德看完相關圖片後表示,廁水的隱藏水箱漏水,過濾後出現鹽粒造成結晶,建議住戶若未過保養期,可向管理處反映有關問題,並在旁寫上急需處理的字眼。

至於沖廁黃泥水的現象,霍表示,一般大廈鹹水缸內沒有任何過濾系統或特意興建的沉澱區阻隔牆,故此鹹水質量視乎政府的抽水區,逾近海邊的住宅,在颱風後、海面大浪的日子,抽上來的鹹水會更污濁。

若然發現這種泥水長期出現,他建議業主自行沖水5次至10次,若然顏色逐次減弱退色,代表污濁的鹹水已經淡化及被沖走。若再次發生,則無需再測試,可直接向管理處投訴;大廈物管部則有必要檢查鹹水缸內沉積海水泥的狀況,及檢查最近及對上清洗水缸底的次數是否合適。