天水圍天頌苑頌棋閣於今日（29日）晚上約8時54分，疑因電掣房起火，全幢停電；約100人自行疏散，當中不乏長者；晚上近11時，大廈仍未有電，惟大部分住戶已返回住所。

居於31樓的79歲蘇伯伯向《香港01》透露，事發時剛吃完晚飯，驚聞一聲巨響後即停電，且火警鐘大鳴，雖查看下未見有火或煙，但為安全起見，一家5口決定行樓梯自行疏散，「火警鐘長響一定要落啦，唔知咩環境（實際情況），行咗好耐呀，肯定超過15分鐘，慢慢行囉‥‥‥」其他居民亦陸續落樓。由於遲遲未有電，其兒子將他接走暫住。

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中電早前回覆查詢時表示，晚上約8時45分，天水圍天頌苑頌棋閣懷疑因客戶設備故障，影響該座約643名客戶的電力供應。

中電隨即派員到場檢查，確認中電供電設備及供電正常。中電客戶經理即時與物管公司聯繫，提供協助，據了解，大廈已安排電工進行搶修。

住於高層單位的Jeremy指，剛從外返回屋苑，在樓下已排隊等候至少45分鐘。據了解，乘電梯只可到達15樓，他需要另外行25層樓梯返回40樓的家園。

現場消息指，電梯電力可維持至少6小時，另會開放社區會堂予有需要居民。晚上近11時可見，大部分住戶已返回住所。