美團:力爭做本地生活需求AI入口 料keeta年內在沙特見單月盈利

撰文:鄭文玥
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美團(3690)放榜去年第四季及全年業績,第四季經調整虧損錄得150.8億元(人民幣,下同),去年同期則為盈利98.5億元。期內收入錄得921.0億元,按年增加4.1%。計及全年,全年經調整虧損186.5億元,收入增長8.1%至3648.5億元

業績會中,提及近來官方對於反內捲的再次強調,公司CEO王興表示,堅決支持反內捲,會配合監管的調查。而談及公司的AI發展,他則重申唯一有意義的策略是主動出擊,而不僅是防守,但這並不意味着要急於成為「token factory(詞元工廠)」。

資源從低價低質訂單撤回 料首季餐飲每單虧損改善

對於行業競爭以及反內捲,王興指出,監管指引已相當明確,公司予以相當的重視,堅決反內捲,會聚焦品質增長並改善訂單組合,將資源從低客單價和低質量的訂單中收回。

其預計,今年首季度,有望在餐飲每單虧損方面,出現比去年第四季更顯著的環比改善。美團表示,相信更規範的市場能把競爭從純補貼戰轉向創新、服務、體驗與效率,而這些正是公司更具優勢的領域。

王興回應指,在AI革命中,唯一合理的策略是進攻,而不是防守。但美團不會盲目追求成為「token factory(詞元工廠)」。(資料圖片)

AI革命唯一合理策略是進攻 不會盲目追求成為「token factory」

而問及AI的發展,以及時下AI可能帶來的「超級入口」,王興回應指,在AI革命中,唯一合理的策略是進攻,而不是防守。但美團不會盲目追求成為「token factory(詞元工廠)」,而是將AI視為戰略機遇,用於改進、加強甚至徹底變革本地服務這一核心業務。

他表示,自2023年初以來,美團在資本支出和AI人才上進行了大規模投入,除有雲計算業務的企業外,美團在AI上的投入規模,大概率是國內企業里最大的,且已經堅持佈局三年多,正繼續投入自研基座大模型LongCat,也在和當前行業頂尖的第三方大模型合作。

王興認為,AI「超級入口」關鍵在於精準理解用戶需求,並且高效執行任務,其複雜程度遠超「聊天機器人」。尤其是本地生活領域,消費場景複雜多樣、海量商家信息分散,數據和信息未被有效線上化。同時,本地生活平台還需要對履約交付做深入的管理,這是通用AI所欠缺的能力。目前,美團已面向所有用戶開放了嵌入美團APP的AI助手「小團」,覆蓋了美團本地生活的全品類,輸入服務需求,就可以快速匹配優質商家和商品。

其指出,會強化AI搜索能力,強化執行能力,力爭把美團升級為領先的AI驅動應用,成為未來本地生活需求的AI入口。

美團Keeta

料keeta年底前在沙特單月盈利 今年新業務虧損不大於去年

而問及Keeta出海的進展,王興指出,在中國其運營的核心理念是為整個生態創造價值,推動長期增長,而非聚焦短期,這才國際業務中一脈相承,最終為當地的商家、商家、騎手創造價值,同時保持彈性,在各個市場兼顧成長以及利潤,還有合規要求。

王興指出,自2023年5月登陸香港,公司在去年10月實現了盈虧平衡,相信其在沙特實現盈利的速度將快過香港,並在今年年底之前見到,因為目前部分地區已經開始盈利,相信距離目標非常接近。且公司在當地已經大幅減少補貼,但訂單量仍保持韌性,這表示用戶是因為服務,而非補貼或低價才選擇,有助於打通中東其他市場。

不過也正是由於在2025年下半年,進入了許多新市場和國家,致使新業務板塊虧損擴大。王興表示,儘管在擴張,但得益於國內新業務效率的改善,預計今年新業務板塊的整體虧損不會超過2025年。