返大陸食玩買小心!掃碼落單藏陷阱|轉售個資圖利、不點餐照收+1
大陸食店掃 QR 碼落單偷個資、港人北上食玩買小心|返大陸玩已成為很多港人周末及假期其中一大消遣娛樂選擇,每個周末都能看到關口車水馬龍。內地主要以電子化消費模式,不只支付使用電子錢包,連落單也有很多店舖採用掃碼(QR Code)點餐。可是,近日央視曝光,很多店舖的QR Code 落單「小程序」潛在個人資料外洩風險,要求用家分享過多甚至不必要的個人資料!不給就無法下單點餐!
掃碼點餐過份授權
根據央視財經的報道,記者進入一間湖南的烤肉店掃碼點餐時,發現 App 要求獲得用家 WeChat 的頭像和昵稱,才能繼續點餐。經查詢後,店員指如不進行授權,記者就不能掃碼點餐。換言之,要在該餐廳點單,就要向其分享 WeChat 的資料。類似的情況亦出現在不同的餐廳、茶飲店、咖啡店,就算有收銀處也會要求顧客掃碼點餐,當顧客同意授權,就會被收集個人信息、電話、姓名。
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WeChat 小程序
這些掃碼點餐的 App,大都是在 WeChat 的「小程序」中推出,用家要透過 WeChat 找到該餐廳的小程序,再進行點餐。有小程序開發商為了收集顧客的個人資料,更會以低價,甚至免費幫餐廳開發小程序。有小程序開發商的員工爆料,這些個人資料可以隨時通過手機查看,甚至批量導出,對開發商而言,用戶數據是非常高價值的私域流量。
上海市消保委新聞部主任指出,部分的授權要求可以拒絕,但部分必須同意很才能繼續點餐。因此,如果不希望個人資料外洩的話,掃碼點餐時就不應分享個人信息。而在 7 年中旬以來,針對個人信息被過度採集、違規使用等問題,已帶 55,000 多間全國連鎖餐飲門店被要求或完成整改。
最過分的是,部分改用掃碼點餐的餐廳仍會收 +1 服務費,居然還從掃碼點餐中過分收集用戶資料,並轉售圖利。
資料來源:央視財經