天價外賣單!茶餐廳訂單總價逾$4,000需X人送 網民:廚房冧咗檔
辛苦茶餐廳員工及外賣員了!網上流傳1張「天價」外賣單照片,有顧客透過外賣平台Keeta向1間茶餐廳點餐,餐點總價高達4,280元,計算各項雜費及優惠後,最終「埋單」3,839元。單據上顯示訂單需由5名送遞員送達,分享照片的網民更透露訂單量之多令「廚房冧咗檔!」。
有疑是接單茶餐廳員工的網民於facebook群組「柴灣小西灣關注組 2.0」發文發相分享,「某茶餐廳收到1單外賣平台達$3,839(的訂單),令到廚房冧咗檔!」。
天價外賣單!Keeta顧客點餐總價高達$4,280
照片見到,落單時間為1月27日傍晚近6時半,照片未有顯示整張單據,未能得知顧客點了多少份量或有何昂貴菜式,只見到點了炒飯、奶茶及9套餐具。餐點總價高達4,280元,計算運費、平台服務費、9折優惠、減運費優惠及使用Keeta的Koupon優惠劵後,最終「埋單」3,839元。
單據上亦提到,「你的訂單被拆分成5個包裹,將由5位送遞員分別送達」,足見份量非常之多。
訂單需由5位外賣員送達 網民關注運費
有眼利的網民關注雖然是「大單」,運費卻竟只有26元,認為對外賣員來說,是吃力不討好的苦差,「$4,000都只是26蚊運費」、「$26蚊運費,要5個送遞員送」、「接單位車手咪瀨嘢?」。
有網民指出,「$26運費再減$14餐廳補貼,$12運費係客人畀,唔係畀外賣仔,畀外賣仔可能1單$15-20服務費」,他猜測「外賣仔去到見到咁多找客服分單,未必畀分,又要外賣仔可能喺門口等1個鐘出餐?之後唔畀分單,可能俾人踢足1小時以上才有人接」。
外賣員可收正常1張訂單服務費
不過,網民在運費方面的解讀並不正確,據了解,單據上顯示的26元是用戶支付給平台的運費,可減14元運費優惠,即用戶給了外賣平台12元。這並非外賣員收到的運送服務費,因外賣員每次接單是宗數計算,該張訂單派了給5名外賣員,每人都可以收到1張訂單的正常服務費,而非12元分給5人,或者每人12元。
有網民就笑言,顧客想吃茶餐廳如繞過外賣平台直接下單,「大單」應可爭取到優惠,「咁大單梗係直接搵餐廳落啦,使鬼益中間人,餐廳冇畀食水(外賣平台抽佣),搵職員送埋畀你仲得」、「而家啲後生唔識㗎」。