檸水走水?飲食業斥極品客人5罪狀 批港人欠同理心反被網民圍攻

撰文:卡洛兒
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客人永遠是對的?在香港從事服務業一向被指「惡做」,常常面對顧客的麻煩要求。有做飲食業的網民發文力數客人5大罪狀,包括點餐時叫餐牌沒有的東西;又不時提出古靈精怪要求,如到茶餐廳叫飲品「微甜」等;甚至在最後一刻才落單阻礙關門:怒斥「做食客畀啲同理心好嗎?」帖文引起網上熱議,同業表示很有共鳴,又稱曾遇過客人叫「檸水走水」,但亦有網民不忿反擊,認為提出的要求並非不合理。

有做飲食業的網民發文力數客人5大罪狀,包括點餐時叫些餐牌沒有的東西;又不時提出古靈精怪要求,如到茶餐廳叫飲品「微甜」等。(《愛回家之開心速遞》劇照)

該飲食業員工早前在連登討論區發帖,指香港人欠缺同理心難服侍,並力數5大罪狀:包括專問一些餐牌沒有的菜式,如「西餐走嚟問有冇雲吞麵、中餐走嚟問有冇卡邦尼意粉」,令他不時心裏一肚氣,「咁想食咪入廚房煮囉」。

另外,他指不時有客人提出古靈精怪要求,「嘢飲我哋已經有得揀少甜,咩叫少少甜?咩叫微甜?」,認為茶飲店有得選擇,不代表普通食肆可以,「唔好諗住其他餐廳食肆有得咁做」;又指食客會想將菜式內容按自己心意轉換,如四寶飯一早列明指定4個餸,「又要問可唔可以轉呢樣嗰樣,咁想揀咁想轉你咪去食車仔麵囉」。

樓主批評食客專問一些餐牌沒有的菜式,如「西餐走嚟問有冇雲吞麵、中餐走嚟問有冇卡邦尼意粉」。(示意圖,資料圖片)

很多餐廳為了節省人手成本都變得數碼化,提供二維碼(QR code)下單,惟樓主指出,有食客堅持要向侍應下單,「減少樓面人手減少成本,變相樓面做嘅嘢多咗,依家仲要招呼你一個幫你落單?」,批評相關食客跟不上時代步伐。而最令樓主不忿的,是有客人總是最後一刻才下單點餐,「舖頭8:00截單,8:30關門,啲客人都夠膽死7:59入嚟」,而且到了關門時間都不離座,怒斥「面皮真係厚X過地殼」。

帖文講出一眾飲食業員工的心聲,直指香港人的確特別多要求,「叫個麵又話煮淋啲,仲有叫外賣熱檸水走水」、「想要五星級服務咪去高級餐廳囉,食得嗰幾十蚊喺度嘈喧巴閉」。不過有網民就反駁,認為樓主提出的食客要求並不過份,「事實上餐廳未截龍就可以入」、「人哋都係問下啫,唔得你咪講囉」、「而家係好多鋪頭四寶飯有得揀喎」、「熱檸水走水係因為外賣先會,拎到返去飲都浸到酸晒點飲啊?益咗你哋啦做少樣嘢」。