【電子支付】廣州街市掃QR Code 花一個月適應:手機冇電點算

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內地的電子支付於兩三年間全面通行,不僅餐廳、街邊小店,甚至街市買餸也能掃二維碼付錢,掃一掃便能付錢,不用再接過又腥又濕漉的錢幣。一機在手,就能解決衣食住行。

另一邊廂,香港金管局於上月30日啟動快速支付系統「轉數快」(FPS),接通各類電子支付系統,讓市民能即時跨平台、跨銀行轉賬、付款,預計會大力推進本港電子支付的發展。在此之前,記者來到廣州越秀區一個毫不起眼、非新派的街市,看看檔主、主婦、長者等等廣州街坊的經驗又如何,如何適應這個電子支付的新世代。現金支付真的被完全取代了嗎?

攝影:盧君朗

檔主說,這個街市兩年前開始以電子支付交易,最初也花了一、兩個月適應。

菜檔檔主:最初花上一、兩個月適應

在廣州這個街市內,商舖的店面除了餸菜的價錢,不難看見微訊支付和支付寶的二維碼。在這裡,不論你是買幾元的蔬菜,或是幾十元海鮮,街坊不用再拿著幾袋餸菜時,手忙腳亂掏出銀包付錢、找贖;選好食材後街坊只需拿出手機掃一掃店舖的二維碼,就完成付款。

檔主說,這個街市兩年前開始以電子支付交易。前來買餸的大多不是年輕人,上年紀的未必熟習手機操作,檔主說,他們最初也用了一、兩個月來適應電子支付:「例如,開始時不知是你掃我,還是我掃你。」當然,起初偶爾還會發生些麻煩事,如多付了十元八塊等等。不過現在,街市內的街坊已經非常熟練。

選好食材後街坊只需拿出手機掃一掃店舖的二維碼,就完成付款。

手機冇電就買唔到餸?

不過,用手機交易,還會發生亂子。採訪那天,一位媽媽選好蔬菜,拿出手機正要以微訊支付付款之際,才發現手機沒電,無法掃描店舖的二維碼完成付款。因為廣州人都習慣了不帶現金,媽媽卻很冷靜,向檔主說:「你先借幾十元給我,找天還給你。」檔主答應,還說:「有些街坊很熟絡,所以他們先賒賬也可以。」

又有一街坊支持現金支付,指出完全依賴電子支付的不實際,搭訕道:「周圍都要電子支付始終係唔得,冇電嘅時候,冇得食啊!」

手機沒電無法付款?檔主說:「有些街坊很熟絡,所以他們先賒賬也可以。」

長者較喜愛用現金:怕電子支付唔安全

在內地,要現金找贖可是麻煩了;街市,可能是少數仍可現金找贖的地方。因為很多家庭主婦、長者還是現金的忠實用家。檔主說10個客人中,也有7、8個還是使用現金;較年輕的主婦多使用電子支付,年長一輩則較多以現金付錢。當天記者嘗試買餸時,每次都以100元大紙付錢,檔主找贖碎錢也是毫無難度。 

有位從未用過電子支付的婆婆則劈頭就說:「唔識用!基本上喺街市都唔會用。」原來,街市人多擠迫,拿著餸菜還要不停操控手機付錢,對這位老街坊來說更是混亂:「唔係咁鍾意,(買餸)呢啲(金額)咁濕碎,嘟嘟嘟。驚搞吓搞(手機)又污糟。買咁多嘢,撳撳撳,等陣搞錯就費鬼事啦,又唔係多錢,搞錯咗單我就唔抵。」

對於不熟悉手機操作的婆婆來說,在街市使用電子支付更是混亂。

婆婆:社會應照顧不同人習慣

另一位已退休的街坊主要也是用現金買菜,她向記者道出對電子支付的憂慮:「我鍾意畀現金多啲。而家少數人會偷咗你電子支付啲錢,驚唔安全,又會俾人冒充頭像。」

她懂得使用電子支付,但認為問題也不在於難用與否,而是個人喜好,社會也應照顧不同人的習慣:「應該樣樣都有啲。年輕嘅人喜歡咁,年老嘅人喜歡咁。唔能夠找錢係唔得㗎。」

的確,內地的電子支付發展急速,仍然有人未習慣使用。這天,我們就遇見一位不信任電子支付的大叔,在口袋裡拿出一疊2萬元的人民幣紙鈔。在成功電子支付的時代裡,他只相信現金。他的故事,後文再續。



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