衞生署今早（29日）表示，由於電話系統發生故障，該署三個電話查詢服務一度暫停，包括一般查詢（電話：2961 8989）、藥物辦公室（電話：2961 8857）和旅遊健康服務（電話：2961 8840）。

直至下午3時30分，衞生署發言人表示，發生故障的電話系統已經完成搶修。其間，小部分電話查詢服務受影響而暫停，現已全部回復正常服務。

故障期間，衞生署呼籲有需要的人士，改以電郵enquiries@dh.gov.hk或傳真（傳真號碼：2836 0071）查詢。