【心理】工作不順心 家人、朋友難開解? 原因:搵錯傾訴對象!

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向朋友、家人抱怨工作不滿是每個人都會做的事,畢竟人人都會遇到難頂的老闆、同事和客人,不抒發出來,心理過於壓抑,只會有礙工作。近日卻有外國研究發表相反意見,指出發洩的時候固然爽,但卻未必有助解決問題,只會降低生產力。

工作遇到不滿,很多人都選擇向朋友埋怨發洩情緒,但卻有研究指這樣做的作用不大,甚至反而會令生產力下降。(劇集《校對女王》劇照)

《歐洲工作與組織心理學雜誌》曾在2017年發表研究,指在工作中的員工如「體育精神過低」(Low Sportsmanship)——即忍受工作環起的煩惱和不適而不抱怨——是會削弱正面氣氛和互動。相反,忍耐幾天不抱怨的話,卻有助減少個人生活和辦公室中的負面因子。

事實上,曾有早於10年前便進行的研究已得出相似的結論。心理學家Jeffrey Lohr於2007年出版的書籍《Anger, Aggression, and Interventions for Interpersonal Violence》指出,埋怨發泄並不能減少憤怒,只會適得其反,因為埋怨只會讓人沉溺在負面情緒中。這研究結果和大眾的普遍觀念相反,但相信廣大的打工仔都試過「愈講愈嬲」的情況,停止不說了,情感反會平復下來,上述研究所解釋的便是這種狀況背後的心理。

當朋友家人無法理解我們的處境時,單單是解釋細節已消耗很多心力,最後只會是愈說愈生氣。(劇集《太陽的後裔》截圖)

講你都唔明……

和朋友家人宣洩不滿的效果未如預期,另一個原因在於他們並不了解我們的工作環境,因此無法體會不滿從何而來。不少人都會有這樣一個經驗:和朋友家人抱怨,他們會因不明白某些細節而追問,於是你不得不暫時岔開話題回應問題,愈岔愈開,最後解釋得煩了,深感和朋友家人抱怨無用。

向有相同體會的人發泄碼能引起共鳴,建立士氣。(電影《見習冇限耆》截圖)

當然,同一件事情可以有另一種看法。既然親友不理解工作環境令抱怨發洩無用,那麼向有相同體會的人(如可信任的同事、同行的朋友)發泄最起碼能引起共鳴,建立士氣,得知自己並非孤獨一人。然而,有一點要留意,過份埋怨的話始終會給人留下壞印象,想避免這個問題的話可以參考以下其他方法來抒發工作上的不滿。

7大減壓方法(按圖放大):

1.【去散步、慢跑】有時候人們需要的不是實際的解決方案,而是心理抒壓渠道,運動一直都是最解壓的方法之一,深呼吸加上正念冥想也很有用。(視覺中國)

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