【喊都無用】俾老闆罵到一面屁 打工仔情緒崩潰如何自救?

撰文:陳彥婷
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「Charles!呢啲咩嚟㗎?」老闆把文件扔到枱面,視若無人地大聲咆哮:「全部都係垃圾!都唔知請你返嚟做咩。」在眾目睽睽下被老闆這麼說,眼前的Charles滿面通紅,站起宣佈,「我唔撈喇!」說畢便動身離場。

打工仔都試過被老闆罵,但就算怒髮衝冠,到最尾都總是把謾罵嚥下。(《等一個人咖啡》劇照)

作為打工仔都總嘗過被罵的經歷,但無奈現實總是「飯碗要緊」,總不能如Charles一樣受了委屈便走。一時衝動或會毀壞工作前途,但再打得的工作狂亦是人,情緒總有崩潰之時,難道只有默默在辦公枱上抽泣?

被老闆或同事踩上心口,除了到灣仔鵝頸橋「打小人」外,較科學的方法當然是好好管理自己的情緒。聽起來是老生常談,但控制情緒並不代表要啞忍。前電視台的行政人員兼《 It’s Always Personal, Navigating Emotion in the New Workplace》的作者Anne Kreamer指,雖然打工仔無法如以往讀書時般,與對方面對面直接宣洩不滿,但這並不代表大家也得委屈承受負面情緒。她指,假若打工仔在工作期間被人出口傷人,又抑制不了當場哭起來,應該馬上向對方說明自己的感受,例如「你剛才的說話令我很困擾,可不可以解釋你為什麼會這樣說話?」

有說,女人是情緒的生物,較容易在工作間表達情感,這不無根據。
由神經學家William Frey進行的調查,發現女人比男人哭泣的次數高出4倍,這在Kreamer的另一項調查中亦發現類似的結果。Kreamer解釋,女性易哭是藏在基因內,因為女性體內一種分泌眼淚的荷爾蒙較男性多出6倍。有人認為在工作中加入個人情緒是不專業的行為,甚至是弱者的表現,但Kreamer卻指,女性在現時的工作文化下慣於抑制自己的怒火,久而久之,便會以眼淚來發洩。

比起女性會哭,Kreamer指大部分男性打工仔多會直接發洩自己的怒火,甚至認為這是有效的管理手法。(《老爸上身》劇照)

新入行的打工仔,總會有無限的拼勁,對工作有無限的願境,惟在缺乏經驗和欠缺安全感下,情緒卻會容易受波動。Kreamer建議大家可以嘗試在工餘時間釋放負能量,例如在上班前做運動、冥想、把辦公枱好好佈置或是每天找一段時間不回覆任何有關工作的事,好給予時間自己放鬆心情。

(資料來源:Forbes)