【職場技巧】無視deadline同事該怎對付? 即學12招軟硬兼施!

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當律師,法院給我們的訴訟工作程序,設定許多限期。如果律師工作和政府部門有關的,又是一大堆交收限期。律師處理商業案件時,客戶想快點完成交易,亦變成「催命符」。

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英文叫限期做「deadline」,愈來愈多人喜歡叫它做「死線」,對我來說,「死線」可怕的地方,是過了死線,許多法律的權利會喪失,永不可以修補,於是,律師便要賠償給客人,可惜,香港頗多懶人,喜歡過期「交功課」。

遲交功課很多時候是拖延症作祟,讓人們一而再再而三延後開始做功課的時間,最終逃不過成為「deadline fighter」。(《青春,半生不熟》劇照)

做了律師數十年,見盡許多疏懶的律師,他們不把「死線」牢記心中,害人害己,真想踢他們屁股。太多人嫌棄工資少,也憎惡工作多,於是上班時,毫不認真,天天遊魂野鬼;有些刻意躲避工作,像暗角老鼠;有些我叫做「搖搖板」,你給他工作,他立刻彈給別人,出了事,永遠和自己無關。工作上不專業的人,是職場上的毒瘤,可是在香港,「事浮於人」,老闆常說:「許多人不工作,想要錢,便靠家人、靠政府、靠男、女朋友。唉,聘請員工之時,只要有眼耳口鼻,立刻上班。」我們這些有責任感的人,每天生活在惶恐之中,像經典電影《閃靈》(The Shining)中,每刻每秒拿著刀的太太,驚呼狂叫,不知道那天給可怕的丈夫所毒害。盡心的律師,不想見到事情「爆鑊」,只好日日夜夜提醒身邊的同事死線快到;有時候,像趕孩子上學的爸媽;但更多時候,像看精神科的病人。

有責任感的人,每天生活在惶恐之中。 (gettyimage/視覺中國)

沒有人想錯過的時限,是「上飛機」的關閘時間;最想錯過的時辰,是死神召喚之日;最難忘的時限,是年滿十八歲要換領成人身份證;最討厭的時限,是每天肚子逼迫你去大解決。

以上自己的限期,心情上還可處理,最怕是被人所害而錯過了限期,因為錯不在自己,卻要被迫共苦。那麼,如何對付這些遲到的「殺父仇人」?多年觀察所得,降服這些生物,坊間有十二種方法,但是一樣米養百樣人,是否有效,見仁見智。仍在此列出,騙騙大家的讚數:

12招對付無視死線人士(按圖了解):

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1. 直接致電

直接致電許多人發微信或WhatsApp去追人交「功課」,這是沒效的,最有效是直接打電話去追,還連續打十多次,鈴鈴作響。有時候,要故意急速掛斷,讓對方覺得煩厭,這是追催的基本動作。可是,有些人連自己都懶得採取這一步,又如何「追殺」別人?

2. 公告天下

有句俗語,「人要面,樹要皮」。當然,人不要臉,天下無敵,不過,一般稍懂廉恥的人,都不想別人知道自己遲到的劣行,所以,你可以故意成立一個手機群組,催促別人時,便在那裏公告天下,有些人怕「樣衰」,會立刻有反應。

3. 暗斥其非

當別人遲交功課,特別對方是政府部門,可以發一封信,禮貌地「暗斥其非」,因為許多錯過限期的事情,會有法律後果,甚至賠償的責任。出了信後,可以證明罪不在你,而對方原本想「側側膊,唔多覺」的,也打醒十二分精神,為你處理工作。

4. 實質獎勵

有些公司喜歡用獎勵的方法,如同事準時交貨,會有bonus。聽過有一家公司,如果大家準時在星期五交出報告,上司會讓大家早走一個小時下班,齊齊去快樂時光,喝過痛快。

5. 遲交就拖糧

相反,金錢懲處,則是普通的技倆。我的舊老闆,最生氣的是律師遲交文件給他批閱,如果「劣績斑斑」的,他會根據案情的嚴重程度,到了支薪日期,故意「拖糧」,由一天拖到七天不等。

法律上,香港僱主最多可以欠薪七天,故此,他的極刑,產生阻嚇力。另一家機構,同事遲交功課,上司會罰錢,作為大家的福利金,許多人錙銖必較,自然聞風喪膽。

6. 設定懲罰機制

另一個方法,是想些點子,讓不準時的同事慘遭不便。我曾經聘請電腦顧問,在事務所的電腦做了「手腳」,如果同事不準時交功課,電腦的日程簿(diary)便無法應用,要由合伙人開鎖,才可使用。

不過,這軟件用了不到兩個月,大家覺得麻煩,沒有再用,而且,不準時的同事,諸多理由解釋延誤,很難每次追究。但是,從管理學來說,如果同事犯錯,要面對「block point」(障礙點),作為一個懲罰,未必無用。

7. 還以顏色

前輩告訴我,對付經常「誤點」的同事,最佳方法是「以其人之道,還治其人之身」,要刻意把他想老闆批閱的文件,拖到最後一天,讓他同樣「心急如焚」。但是,這般「阿蘭嫁阿瑞」的做法,你害我,我害你,始終有道德問題。

8. 打小報告

另一位律師教路,最佳打擊「罪犯」的方法,是向他們的上司投訴,但「打小報告」的捷徑,會害人升官發財,有點不人道;萬一他的上司護短,會否招致反效果?

9. 以身作則

在影視圈,最出名守時的,是「阿姐」汪明荃,我猜她永遠把時計撥早半小時,故此永恆地早到。她對付「遲到客」的方法,是以身作則,讓懶人感受到壓力,所謂「其身正,不令而行」,不過,當遇到一些「軟皮蛇」,這招也不一定奏效。

10. 強制工作

最特別是娛樂大亨邵逸夫夫人,「六嬸」方逸華用的方法叫「攬炒」:聽說,當員工遲交功課的時候,她會邀請他們去她的家,還會煮宵夜,然後逼迫大家一起做功課。曾經有些編劇遲交電影劇本,她邀請眾人去清水灣大宅,不准離開,必須寫出劇本,她的方法是軟硬兼施。

11. 預先制定要求

表演界常用的一種方法,是利用「會議」施壓。在工作分配以後,便定出下一次開會日期,然後要求每個人講出下次要交什麼貨,這招叫做「強制性露底」,凡不準時交功課的,在下次會議中,變得啞口無言。

12. 訂明條款

最後一招在建築界的法律合約常常用:他們會一早在合約訂明條款,凡外判商有工程延誤,每天要罰取對方多少萬元,通常數萬至數十萬一天不等;律師叫這些做「延誤賠償條款」(indemnity clause),問你怕未?

他們未必是沒責任感…

那些經常遲交「功課」的人,除了沒有責任心,也可能是一種病,叫做「遲到病」。對他們來說,準時會帶來恐懼,遲到反而帶來心理樂趣,當你追催的時候,他們更可能產生一份優越感。我有一個嘴巴很惡毒的朋友,她被別人延誤,害得鴨血雞毛,生氣地說:「不要追他了,叫花店送上一個花環到他的家吧,也許他過了身!」

在此,忠告大家準時交功課,這是做人的美德,否則,會招致血海深仇,甚至「殺身」之禍。

內容提供:李偉民

【編按:文章題目為編輯所擬,原題為「職場絕對有用貼士:律師教你追懶人「交功課」的十二招數」​】

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