旅行社騙案有新招 顧客誤點「縱橫遊」廣告求真偽 慘遭「問候」

撰文:歐陽德浩
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網上詐騙手法層出不窮,近日有旅行社反映假專頁死灰復燃,至少有5名顧客受騙。雖然經《香港01》的報道後,縱橫遊於翌日取得俗稱「藍剔」的官方驗證徽章,惟假專頁的廣告仍然肆虐,每日持續收到約100名顧客查詢。更變本加厲是,有顧客誤點廣告進入假專頁查詢詳情,卻被粗言穢語「問候」,讓負責人深感苦惱。

資訊科技商會榮譽會長方保僑估計,詐騙廣告的問題難以解決,「同名同姓嘅公司都有唔少,冇可能唔畀佢哋落廣告。」他並提醒,國泰航空近日確實推出機票優惠,呼籲大眾不應冷眼旁觀,一旦發現假專頁及相關廣告,可加入成為舉報的一份子。

搜尋頁不見縱橫遊假專頁 惟正版帖文間隱藏詐騙廣告

《香港01》於上周五發現Facebook最少有兩個縱橫遊的假專頁,時隔三日,記者再在Facebook搜尋縱橫遊,結果不再顯示相同名稱及頭像的假專頁,只剩下官方獲「藍剔」的專頁,事情似乎已獲妥善解決。

不過假專頁並沒有真正消失,「道高一尺,魔高一丈」,它們只是以廣告的形式隱藏在正版帖文之間,甚至縱橫遊的instagram限時動態中,亦有假專頁的廣告夾雜在內,真真假假,令人防不勝防。

例如有假專頁今日凌晨再刊登廣告,宣稱國泰來回商務艙機票買一送一,包30公斤行李,標榜「時間靚」及限時特價,台北及曼谷機票人均更低至1,900元。該廣告有逾1,400個讚好,更吸引7人在下方留言查詢詳情。

有顧客受假專頁的廣告吸引,在向客服確認真偽時,受到粗言穢語「問候」。(縱橫遊提供)

喜獲「藍剔」認證仍每日收100宗假專頁查詢

縱橫遊行政總裁袁振寧便透露,在取得「藍剔」認證後,每日仍收到約100名顧客有關假專頁的查詢,甚至有顧客受假專頁的廣告吸引,在向客服確認真偽時,受到粗言穢語「問候」。他批評假專頁「離晒譜」,擔心情況持續或會影響聲譽。

資訊科技商會榮譽會長方保僑表示,受害者並不只縱橫遊,近日美麗華旅遊等,亦湧現大量假專頁的廣告。最令人擔憂是,因復活節假期過後為旅遊淡季,國泰航空近日確實推出機票優惠,市民只能加強警覺性,「就算平都唔係平到咁。」

方保僑籲市民及企業不斷向FB舉報假專頁

問到Facebook可否拒絕假專頁刊登廣告,方保僑認為操作上有困難,「同名同姓嘅公司都有唔少,冇可能唔畀佢哋落廣告。」他並解釋,雖然不少企業早已申請「藍剔」認證,惟上市文件等證明均可下載或偽造,估計Facebook為確保真偽,需花時間審批核實。

方保僑並建議,容易被偽冒的企業,需要不斷教育顧客培養防騙意識,並要不斷舉報假專頁。而市民亦不應冷眼旁觀,一旦發現假專頁及相關廣告,亦可加入成為舉報的一份子,避免出現更多苦主。