印度航班混亂持續 IndiGo取消逾385航班 民航局去信要求解釋

撰文:官祿倡
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印度航班持續混亂進入第6日,有旅客因航班取消而滯留,印度最大航空公司靛藍航空(IndiGo)12月6日再取消385個航班。印度航空監管機構就此事向靛藍航空發出警告通知,要求對方在24小時內,就持續多日的航班混亂情況作出解釋。

路透社報道,印度民航局(DGCA)表示,混亂導致每天有數百個航班遭取消,並限期一日之內要求回應,否則將被罰款,指靛藍航空未能因應政府新規,提供必要安排,以確保航班正常營運。

2025年12月6日,印度孟買,圖為旅客在機場外聚集等待查詢票務。(Reuters)

路透社引述消息人士指,靛藍航空周六取消位於班加羅爾的124個航班、孟買的109個航班、新德里86個航班以及海得拉巴的66個航班。混亂狀況導致改簽旅客選擇其他航空公司,而機票價格因此激增,當局則在當日設定票價上限。報道引述現場乘客,指當日有數百名乘客聚集班加羅爾與孟買機場,還有人不知道航班取消。

印度政府11月起收緊夜間航班的運作限制,包括將機師可執行的夜間航班數量上限,從一週6班大幅減至2班,旨在保證機師有足夠時間休息。靛藍航空則在周三聲明,指過去兩天其航班運營受到重大影響,原因包括惡劣天氣、航班擁堵,以及印度政府新頒布的機組排班規則。

民航局周五宣布因應緊急狀況對靛藍航空豁免新規,還指示靛藍航空在周日晚結清所有退票,並且指示應設立專案部門協調投訴與退款。靛藍航空則保證在12月10日至15日恢復正常營運。